食堂托管是企事業(yè)單位將食堂承包給專業(yè)餐飲公司管理的服務(wù)模式,委托方提供場(chǎng)地及設(shè)備,托管方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理并提供餐飲服務(wù)。該模式源自1958年中國(guó)公共食堂制度,經(jīng)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型后發(fā)展為現(xiàn)代專業(yè)化托管形式。合作分為繳納管理費(fèi)與營(yíng)業(yè)額提成兩類,托管方通過(guò)規(guī)?;少?gòu)及標(biāo)準(zhǔn)化流程降低成本,需建立HACCP、ISO等食品安全體系,并規(guī)范操作流程及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場(chǎng)需求演變,托管模式逐步擴(kuò)展為完全托管、半托管、合作經(jīng)營(yíng)等多種類型,涵蓋**機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等多類機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)代托管通過(guò)合同明確權(quán)責(zé),餐飲公司承擔(dān)食材采購(gòu)、制作等服務(wù),企業(yè)可保留部分管理權(quán)限或通過(guò)試運(yùn)營(yíng)驗(yàn)證合作效果。專業(yè)化托管實(shí)現(xiàn)了食堂所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,提...
工作時(shí)要穿工作服,嚴(yán)禁上班時(shí)吸煙。1.1.4嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。1.1.5洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。1.1.6工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以比較大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。1.1.7整個(gè)烹食過(guò)程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。1.1.8每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。管理制度1.2.1廚房之所有需購(gòu)物品都必須呈報(bào)行政主管,再由行政部門(mén)指定人員采購(gòu),購(gòu)回之單據(jù)按程序:行政主管簽字—總經(jīng)理審核—財(cái)務(wù)出納處銷帳1.2.2廚房所購(gòu)回之食品,由行政部門(mén)每周不定期進(jìn)行抽查,抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、重量。對(duì)不合格食品,拒收并按規(guī)定處理。1....
制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:1 .每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);2. 詳細(xì)說(shuō)明各部門(mén)人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;3 .制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);4. 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;5 .要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的**員工,作為管理層及二線部門(mén)是為內(nèi)部顧客(**員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作;6 .要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;...
要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。管理制度餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來(lái)越為企業(yè)所重視...
總則:為維護(hù)公司正常的飯?zhí)弥刃?,給全體員工一個(gè)優(yōu)良用餐環(huán)境,特制定本制度。廚房之管理1.1廚工守則,衛(wèi)生條例1.1.1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。1.1.2工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。1.1.3工作時(shí)要穿工作服,嚴(yán)禁上班時(shí)吸煙。1.1.4嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。1.1.5洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。1.1.6工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以比較大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。1.1.7整個(gè)烹食過(guò)程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。1.1.8每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)...
創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi),不要說(shuō)整體,哪怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)風(fēng)格,都會(huì)使客人每次來(lái)用餐有一種賞心悅目、煥然一新的感受。飲牌的樹(shù)立1. 規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見(jiàn)真情,以真情見(jiàn)功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來(lái)體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來(lái)給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。2.保持看家特色菜品,及時(shí)開(kāi)創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力上海臻瑆餐飲管理介紹哪里食堂托管,有啥成功案例?蘇州常...
綜上新述,說(shuō)明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置確定了以上因素后,就必須對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行布局,在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容:1. 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;2. 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;3.衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;4.水、電、照明的引入及控制。人員餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)?這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃,對(duì)各崗人員要有目的去選...
工作時(shí)要穿工作服,嚴(yán)禁上班時(shí)吸煙。1.1.4嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。1.1.5洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。1.1.6工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以比較大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。1.1.7整個(gè)烹食過(guò)程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。1.1.8每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。管理制度1.2.1廚房之所有需購(gòu)物品都必須呈報(bào)行政主管,再由行政部門(mén)指定人員采購(gòu),購(gòu)回之單據(jù)按程序:行政主管簽字—總經(jīng)理審核—財(cái)務(wù)出納處銷帳1.2.2廚房所購(gòu)回之食品,由行政部門(mén)每周不定期進(jìn)行抽查,抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、重量。對(duì)不合格食品,拒收并按規(guī)定處理。1....
食堂托管的飯餐標(biāo)準(zhǔn),一般比外賣快餐便宜得多。與目前外賣快餐45%左右的毛利潤(rùn)相比,企事業(yè)單位食堂托管毛利潤(rùn)約為30%;托管學(xué)校食堂的毛利潤(rùn)再低些;然后是工廠食堂,普遍在10%-20%之間。對(duì)于快餐公司來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)托管食堂其實(shí)很省心,因?yàn)橥泄苁程玫南M(fèi)者人數(shù)幾乎是固定的,一般都在1500人左右,這在簽托管協(xié)議之前通常會(huì)得到確認(rèn)。食堂飯的質(zhì)量如何保證?簽訂食堂承包責(zé)任制度,有效的分工管理,實(shí)行餐飲滿意度調(diào)查來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并得到根本解決。業(yè)內(nèi)有更進(jìn)一步的觀點(diǎn)認(rèn)為,托管食堂提升了企業(yè)的中餐、晚餐質(zhì)量,免去了員工出外就餐,既節(jié)省了大量時(shí)間金錢,也在無(wú)形中為企業(yè)提效做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在比較常見(jiàn)的食堂托管方式有兩大類...
總則:為維護(hù)公司正常的飯?zhí)弥刃?,給全體員工一個(gè)優(yōu)良用餐環(huán)境,特制定本制度。廚房之管理1.1廚工守則,衛(wèi)生條例1.1.1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。1.1.2工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。1.1.3工作時(shí)要穿工作服,嚴(yán)禁上班時(shí)吸煙。1.1.4嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。1.1.5洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。1.1.6工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以比較大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。1.1.7整個(gè)烹食過(guò)程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。1.1.8每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)...
在不同行業(yè),食堂托管有著各自獨(dú)特的應(yīng)用特點(diǎn),臻瑆餐飲管理食堂托管在應(yīng)對(duì)這些特點(diǎn)時(shí)展現(xiàn)出***的適應(yīng)性。在學(xué)校領(lǐng)域,考慮到學(xué)生群體的營(yíng)養(yǎng)需求和口味偏好,臻瑆會(huì)注重菜品的多樣化和營(yíng)養(yǎng)均衡搭配,增加適合學(xué)生的特色菜品,如兒童套餐、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)套餐等,同時(shí)在就餐時(shí)間安排上與學(xué)校課程緊密配合,確保學(xué)生能夠有序就餐。在企業(yè)中,根據(jù)企業(yè)員工工作強(qiáng)度和工作時(shí)間的不同,臻瑆會(huì)提供靈活的就餐模式,如快餐式服務(wù)滿足快節(jié)奏工作需求,商務(wù)套餐滿足商務(wù)洽談需求,并且在菜品口味上更偏向于滿足大多數(shù)員工的地域口味特點(diǎn)。在醫(yī)院,針對(duì)患者和醫(yī)護(hù)人員的特殊需求,臻瑆會(huì)推出營(yíng)養(yǎng)康復(fù)餐、清淡低脂餐等,注重食材的易消化性和營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)性,為不...
食堂托管中的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制在食堂托管過(guò)程中,高效的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制是臻瑆餐飲管理食堂托管與委托方良好合作的基石。臻瑆建立了多層次的溝通渠道,定期與委托方管理層進(jìn)行會(huì)議溝通,匯報(bào)食堂運(yùn)營(yíng)情況,聽(tīng)取委托方的意見(jiàn)和建議,共同商討解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí),設(shè)立專門(mén)的客服人員,隨時(shí)與委托方的員工進(jìn)行溝通,收集員工對(duì)食堂菜品、服務(wù)等方面的反饋,并及時(shí)將信息傳遞給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。在內(nèi)部,臻瑆加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào),確保食材采購(gòu)、菜品制作、餐飲服務(wù)等環(huán)節(jié)緊密銜接,高效運(yùn)作。通過(guò)這種***、多層次的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制,臻瑆能夠及時(shí)了解并滿足委托方和用餐者的需求,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。哪里食堂托管有哪些選擇...
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的定位市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在**,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。1. 當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛(ài)好:包括:菜品的原料、配料是否便采購(gòu)。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,價(jià)格接受能力等。2就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。3 .就餐人員的交通方式;此點(diǎn)尤為重要,也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費(fèi)者方便用餐。4. 就餐環(huán)境的布置,因?yàn)閹?..
食堂承包商是專業(yè)承接企業(yè)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)餐飲服務(wù)的企事業(yè)單位或團(tuán)體組織,通過(guò)承包模式提供膳食供應(yīng)、廚房管理等整體解決方案 [1-2]。該類機(jī)構(gòu)需具備ISO等資質(zhì)認(rèn)證,服務(wù)涵蓋食堂承包、托管及食材配送,合作方式包括客戶提供場(chǎng)地或承包商全權(quán)運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)中采用規(guī)模化采購(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保食材安全及成本控制,并建立從加工到服務(wù)的完整鏈條 [3-5]。行業(yè)發(fā)展始于上世紀(jì)90年代,早期企業(yè)如東莞臺(tái)裕(1994年)等逐步形成規(guī)?;\(yùn)營(yíng)。2000年后,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至珠三角、遼寧等多地,部分企業(yè)自建種植基地與配送中心,保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定。合作案例覆蓋華為、富士康等大型企業(yè)及多個(gè)教育機(jī)構(gòu),管理模式演進(jìn)為全托管、半托管等多樣...
乙方責(zé)任:1、按甲方消防、廠規(guī)、治安做好工作。2、食堂工作人員按衛(wèi)生部門(mén)規(guī)定進(jìn)行身體檢查,費(fèi)用自理。3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行定期防鼠滅蠅。4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食堂管理制度,嚴(yán)格按食堂操作規(guī)程及衛(wèi)生管理制度實(shí)施。5、必須確保食物的質(zhì)量,把住進(jìn)貨渠道及進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)變質(zhì)變霉的食物,保證放心肉的衛(wèi)生,做到食品衛(wèi)生內(nèi)部以及環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)得起上級(jí)部門(mén)檢查并達(dá)到合格。6、乙方工作人員須統(tǒng)一工作服裝和衛(wèi)生用品,費(fèi)用自理。7、乙主必須按甲方規(guī)定時(shí)間作息,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐,開(kāi)餐時(shí)間由甲方規(guī)定,如有變動(dòng)應(yīng)事先通知乙方。8、乙方廚房工作人員必須遵守甲方規(guī)章制度,不得隨意出入甲方車間及其它禁區(qū)域,如違反者,甲方可將依所規(guī)處罰。9、甲...
總則:為維護(hù)公司正常的飯?zhí)弥刃?,給全體員工一個(gè)優(yōu)良用餐環(huán)境,特制定本制度。廚房之管理1.1廚工守則,衛(wèi)生條例1.1.1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。1.1.2工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。1.1.3工作時(shí)要穿工作服,嚴(yán)禁上班時(shí)吸煙。1.1.4嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。1.1.5洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。1.1.6工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以比較大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。1.1.7整個(gè)烹食過(guò)程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。1.1.8每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)...
管理制度餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。1. 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等;2 .經(jīng)營(yíng)銷售方面:包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;3. 財(cái)務(wù)成本方面:包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動(dòng)有目標(biāo),工作有效益”。經(jīng)營(yíng)運(yùn)作餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo),即:經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入,經(jīng)營(yíng)直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是...
1、食堂托管公司是否具備運(yùn)營(yíng)貴公司食堂的管理能力是首要條件。2、了解食堂托管公司的效益以及公司的利潤(rùn)來(lái)源。是通過(guò)**員工的手段,還是憑借公司的經(jīng)營(yíng)策略或是專業(yè)的管理能力。3、食堂托管公司是否具備成功的食堂管理模式是重點(diǎn)的考查對(duì)象,應(yīng)當(dāng)要求食堂托管公司解說(shuō)以及提供管理理念再進(jìn)行實(shí)地考查。4.食堂托管公司是否具備投資規(guī)模以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力,再而進(jìn)行對(duì)廣告與實(shí)際結(jié)合是否一致。5.應(yīng)該對(duì)食堂托管公司進(jìn)行試驗(yàn)一個(gè)月或半個(gè)月。再做決定選擇是否合作。哪里食堂托管是什么,上海臻瑆餐飲管理解讀能讓人理解嗎?浦東新區(qū)食堂托管售后服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的定位市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@...
在不同行業(yè),食堂托管有著各自獨(dú)特的應(yīng)用特點(diǎn),臻瑆餐飲管理食堂托管在應(yīng)對(duì)這些特點(diǎn)時(shí)展現(xiàn)出***的適應(yīng)性。在學(xué)校領(lǐng)域,考慮到學(xué)生群體的營(yíng)養(yǎng)需求和口味偏好,臻瑆會(huì)注重菜品的多樣化和營(yíng)養(yǎng)均衡搭配,增加適合學(xué)生的特色菜品,如兒童套餐、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)套餐等,同時(shí)在就餐時(shí)間安排上與學(xué)校課程緊密配合,確保學(xué)生能夠有序就餐。在企業(yè)中,根據(jù)企業(yè)員工工作強(qiáng)度和工作時(shí)間的不同,臻瑆會(huì)提供靈活的就餐模式,如快餐式服務(wù)滿足快節(jié)奏工作需求,商務(wù)套餐滿足商務(wù)洽談需求,并且在菜品口味上更偏向于滿足大多數(shù)員工的地域口味特點(diǎn)。在醫(yī)院,針對(duì)患者和醫(yī)護(hù)人員的特殊需求,臻瑆會(huì)推出營(yíng)養(yǎng)康復(fù)餐、清淡低脂餐等,注重食材的易消化性和營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)性,為不...
管理制度1.2.1廚房之所有需購(gòu)物品都必須呈報(bào)行政主管,再由行政部門(mén)指定人員采購(gòu),購(gòu)回之單據(jù)按程序:行政主管簽字—總經(jīng)理審核—財(cái)務(wù)出納處銷帳1.2.2廚房所購(gòu)回之食品,由行政部門(mén)每周不定期進(jìn)行抽查,抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、重量。對(duì)不合格食品,拒收并按規(guī)定處理。1.2.3任何人不得以任何理由拿走廚房任何物品。1.2.4餐具必須妥善保管,任何人未經(jīng)許可都不能將餐具拿走供私人使用。1.2.5餐具必須每日進(jìn)行一次清查盤(pán)點(diǎn),除正常損耗外,清查有不足數(shù)目時(shí)需及時(shí)查明原因并追究責(zé)任。用餐公約2.1就餐一律在餐廳進(jìn)行,廠區(qū)內(nèi)其它任何地方不得烹煮進(jìn)餐。2.2嚴(yán)格按餐廳就餐時(shí)間進(jìn)餐,其餐廳開(kāi)放時(shí)間如下:早餐:07:0...
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見(jiàn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)的定位市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在**,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。1. 當(dāng)?shù)氐?..
公司員工自由選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐,餐飲公司根據(jù)菜式定出合理價(jià)格,被承包單位員工以現(xiàn)金購(gòu)買飯卡或以IC卡充值的形式進(jìn)行就餐。食堂托管優(yōu)勢(shì)選擇***的食堂承包商和專業(yè)的飲食管理團(tuán)隊(duì),具有如下優(yōu)勢(shì):優(yōu)勢(shì)一:專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)二:人性化的貼身服務(wù)優(yōu)勢(shì)三:科學(xué)規(guī)范的管理體系勢(shì)四:低成本和大規(guī)模集團(tuán)采購(gòu)方式顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),均應(yīng)有...
餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長(zhǎng))承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。所講的鐵板“席前料理”,就是將廚房與餐桌進(jìn)行**,把廚房?jī)?nèi)的灶具搬到廳面與包廂、把餐桌與鼎具合二為一。而**原始的“鐵板燒”則是方型鐵板與木制臺(tái)面相接合的簡(jiǎn)易造型,這種臺(tái)面是三邊有桌面供客人用餐使用、一邊沒(méi)有臺(tái)面便于廚師現(xiàn)場(chǎng)操...
1、食堂托管公司是否具備運(yùn)營(yíng)貴公司食堂的管理能力是首要條件。2、了解食堂托管公司的效益以及公司的利潤(rùn)來(lái)源。是通過(guò)**員工的手段,還是憑借公司的經(jīng)營(yíng)策略或是專業(yè)的管理能力。3、食堂托管公司是否具備成功的食堂管理模式是重點(diǎn)的考查對(duì)象,應(yīng)當(dāng)要求食堂托管公司解說(shuō)以及提供管理理念再進(jìn)行實(shí)地考查。4.食堂托管公司是否具備投資規(guī)模以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力,再而進(jìn)行對(duì)廣告與實(shí)際結(jié)合是否一致。5.應(yīng)該對(duì)食堂托管公司進(jìn)行試驗(yàn)一個(gè)月或半個(gè)月。再做決定選擇是否合作。哪里食堂托管產(chǎn)品介紹,和其他家有何不同?上海臻瑆餐飲管理對(duì)比!杭州外包食堂托管同時(shí),臻瑆通過(guò)規(guī)模化采購(gòu)和精細(xì)化管理,能夠有效控制食材成本和運(yùn)營(yíng)成本,使得委托方在支付合...
制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:1 .每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);2. 詳細(xì)說(shuō)明各部門(mén)人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;3 .制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);4. 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;5 .要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的**員工,作為管理層及二線部門(mén)是為內(nèi)部顧客(**員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作;6 .要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;...
在勞動(dòng)法規(guī)方面,臻瑆依法為員工繳納社保、保障員工工作時(shí)間和休息權(quán)益等,營(yíng)造合法合規(guī)的用工環(huán)境。在環(huán)保法規(guī)方面,臻瑆積極響應(yīng)節(jié)能減排、垃圾分類等要求,通過(guò)環(huán)保措施的實(shí)施,降低食堂運(yùn)營(yíng)對(duì)環(huán)境的影響。政策法規(guī)的不斷完善促使臻瑆持續(xù)優(yōu)化管理和運(yùn)營(yíng),提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)食堂托管行業(yè)朝著更加規(guī)范、健康的方向發(fā)展。臻瑆餐飲管理食堂托管的品牌建設(shè)與口碑傳播臻瑆餐飲管理食堂托管高度重視品牌建設(shè)與口碑傳播。在品牌建設(shè)方面,臻瑆通過(guò)提供質(zhì)量的餐飲服務(wù)、打造良好的就餐環(huán)境、創(chuàng)新菜品和服務(wù)模式等,樹(shù)立起專業(yè)、可靠、貼心的品牌形象。在日常運(yùn)營(yíng)中,始終堅(jiān)持以客戶為中心,將每一個(gè)委托方的食堂都當(dāng)作展示品牌實(shí)力的窗口,精心運(yùn)營(yíng)。...
綜上新述,說(shuō)明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置確定了以上因素后,就必須對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行布局,在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容:1. 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;2. 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;3.衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;4.水、電、照明的引入及控制。人員餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)?這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃,對(duì)各崗人員要有目的去選...
同時(shí),臻瑆通過(guò)規(guī)?;少?gòu)和精細(xì)化管理,能夠有效控制食材成本和運(yùn)營(yíng)成本,使得委托方在支付合理托管費(fèi)用的前提下,獲得高質(zhì)量的餐飲服務(wù),實(shí)現(xiàn)成本的有效控制。從臻瑆自身角度,憑借豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),能夠高效運(yùn)作食堂,通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、提高服務(wù)質(zhì)量吸引更多委托方合作,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,提升自身的盈利能力,達(dá)到委托方和托管方雙贏的良好局面,為食堂托管行業(yè)的成本效益優(yōu)化樹(shù)立了典范。食堂托管行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)食堂托管行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,臻瑆餐飲管理食堂托管在這片競(jìng)爭(zhēng)的海洋中乘風(fēng)破浪。眾多托管公司紛紛角逐市場(chǎng),在價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、菜品特色等方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。臻瑆憑借自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,其規(guī)?;?jīng)...
食堂托管的發(fā)展歷程溯源食堂托管的發(fā)展歷程宛如一部與時(shí)代共進(jìn)的篇章。其起源可追溯至 20 世紀(jì)中葉,當(dāng)時(shí)的 “公共食堂” 在特定歷史背景下誕生,由**組織運(yùn)營(yíng),為民眾提供集體用餐服務(wù)。隨著時(shí)代的變遷與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,企事業(yè)單位對(duì)食堂管理的專業(yè)性和效率性有了更高訴求。臻瑆餐飲管理食堂托管順應(yīng)這一趨勢(shì),在發(fā)展進(jìn)程中不斷革新管理理念與運(yùn)營(yíng)模式。從**初單純的提供餐食,逐步發(fā)展到如今涵蓋多樣化菜品研發(fā)、個(gè)性化服務(wù)定制、嚴(yán)格食品安全把控等***的服務(wù)體系,為食堂托管行業(yè)樹(shù)立了諸多典范,推動(dòng)著整個(gè)行業(yè)朝著更加規(guī)范化、專業(yè)化的方向前行,滿足了不同時(shí)期委托方和用餐群體日益增長(zhǎng)且多樣化的需求。上海臻瑆餐飲管理...
食堂承包商是專業(yè)承接企業(yè)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)餐飲服務(wù)的企事業(yè)單位或團(tuán)體組織,通過(guò)承包模式提供膳食供應(yīng)、廚房管理等整體解決方案 [1-2]。該類機(jī)構(gòu)需具備ISO等資質(zhì)認(rèn)證,服務(wù)涵蓋食堂承包、托管及食材配送,合作方式包括客戶提供場(chǎng)地或承包商全權(quán)運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)中采用規(guī)?;少?gòu)與標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保食材安全及成本控制,并建立從加工到服務(wù)的完整鏈條 [3-5]。行業(yè)發(fā)展始于上世紀(jì)90年代,早期企業(yè)如東莞臺(tái)裕(1994年)等逐步形成規(guī)模化運(yùn)營(yíng)。2000年后,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至珠三角、遼寧等多地,部分企業(yè)自建種植基地與配送中心,保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定。合作案例覆蓋華為、富士康等大型企業(yè)及多個(gè)教育機(jī)構(gòu),管理模式演進(jìn)為全托管、半托管等多樣...