【多港口聯(lián)動(dòng)服務(wù)】 為了給客戶(hù)提供更全丨面、更靈活的物流服務(wù)，我們?cè)陂L(zhǎng)三角地區(qū)進(jìn)行了戰(zhàn)略性布局，設(shè)立了外高橋、洋山、太倉(cāng)、合肥、寧波五大運(yùn)營(yíng)中心，這些運(yùn)營(yíng)中心相互協(xié)作，形成了一張覆蓋主要港口的密集運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，我們獨(dú)丨創(chuàng)了 “港口應(yīng)急替補(bǔ)” 機(jī)制，當(dāng)某一個(gè)港口因天氣、擁堵等原因出現(xiàn)運(yùn)輸受阻的情況時(shí)，能夠快速調(diào)度周邊網(wǎng)點(diǎn)的車(chē)輛進(jìn)行支援，確保貨物能夠按時(shí)送達(dá)。2024 年，我們新增了寧波 - 太倉(cāng)跨境雙支線服務(wù)，這一服務(wù)的推出為客戶(hù)提供了更多的運(yùn)輸選擇，有效幫助客戶(hù)規(guī)避了單一港口可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，集裝箱周轉(zhuǎn)效率提升了 35%。多港口聯(lián)動(dòng)服務(wù)不體現(xiàn)了我們強(qiáng)大的資源整合能力，也展現(xiàn)了我們以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，讓客戶(hù)在面對(duì)復(fù)雜多變的物流環(huán)境時(shí)能夠更加從容。區(qū)塊鏈存證技術(shù)，運(yùn)輸數(shù)據(jù)不可篡改更可信。洋山港倉(cāng)運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)

【司機(jī)之家公益服務(wù)站】 我們?cè)谥饕劭谥苓吔ㄔO(shè)了 10 個(gè) “司機(jī)之家”，為駕駛員提供平價(jià)餐飲、淋浴休息等便民服務(wù)，解決了駕駛員在運(yùn)輸途中的生活難題。每個(gè)站點(diǎn)都配備了 AED 急救設(shè)備和法律咨詢(xún)窗口，為駕駛員的生命安全和合法權(quán)益提供保障，年服務(wù)駕駛員超 3 萬(wàn)人次。我們還創(chuàng)新推出了 “愛(ài)心代駕” 服務(wù)，幫助疲勞駕駛員完成丨丨后丨50 公里運(yùn)輸，確保運(yùn)輸安全。這些人文關(guān)懷舉措使港口區(qū)域交通事故率下降 41%，獲交通運(yùn)輸部 “暖心服務(wù)” 典型案例表彰。司機(jī)之家公益服務(wù)站的建設(shè)，體現(xiàn)了我們對(duì)駕駛員的關(guān)懷，也為物流行業(yè)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。太倉(cāng)港集裝箱運(yùn)輸服務(wù)定做價(jià)格全封閉式掛車(chē)+智能溫控，精密儀器運(yùn)輸 專(zhuān)丨家。

【綠色物流踐行者 —— 新能源車(chē)隊(duì)投入運(yùn)營(yíng)】 為了響應(yīng)國(guó)家 “雙碳” 戰(zhàn)略目標(biāo)，我們?cè)诩b箱運(yùn)輸領(lǐng)域率先啟動(dòng)了新能源車(chē)隊(duì)升級(jí)計(jì)劃，積極踐行綠色物流理念。在 2024 年，我們已投入運(yùn)營(yíng) 30 輛純電動(dòng)重型卡車(chē)，這些車(chē)輛主要覆蓋洋山港至上海市區(qū)的短途運(yùn)輸線路。經(jīng)過(guò)實(shí)際測(cè)試，新能源車(chē)輛每百公里的能耗成本較傳統(tǒng)柴油車(chē)降低了 65%，而且單臺(tái)車(chē)年均能夠減少碳排放約 50 噸，在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，也為環(huán)境保護(hù)做出了積極貢獻(xiàn)。為了確保新能源車(chē)輛的運(yùn)輸效率不受影響，我們同步開(kāi)發(fā)了智能充電調(diào)度系統(tǒng)，依托外高橋保稅區(qū)的充電樁網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高效補(bǔ)能，讓車(chē)輛能夠隨時(shí)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。我們計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)，將新能源車(chē)輛的占比提升至 50%，通過(guò)自身的努力，助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈目標(biāo)，共同推動(dòng)物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【技能比武與創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制】 我們每年舉辦 “工匠杯” 職業(yè)技能競(jìng)賽，競(jìng)賽設(shè)置了集裝箱精丨準(zhǔn)停放、應(yīng)急故障處理等實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目緊密結(jié)合實(shí)際工作需求，能夠充分展示駕駛員的專(zhuān)業(yè)技能。獲獎(jiǎng)選手可以獲得海外研修機(jī)會(huì)和技能津貼，并擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師，將自己的技能和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事。我們還建立了 “微創(chuàng)新” 提案制度，鼓勵(lì)員工積極提出工作中的改進(jìn)建議，在 2023 年，員工提出的 56 項(xiàng)改進(jìn)建議被采納，包括裝卸平臺(tái)防滑改造等，累計(jì)創(chuàng)造效益 380 萬(wàn)元。這種 “以賽促學(xué)、以創(chuàng)促優(yōu)” 的模式，有效激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力和學(xué)習(xí)熱情，不斷提升了團(tuán)隊(duì)的整體專(zhuān)業(yè)水平和工作效率，為企業(yè)的發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力。 集裝箱資產(chǎn)管理系統(tǒng)，降低設(shè)備閑置率25%。

【客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃】 我們建立了完善的客戶(hù)滿(mǎn)意度監(jiān)測(cè)體系，在每票運(yùn)輸完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送評(píng)價(jià)請(qǐng)求，及時(shí)收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。我們?cè)O(shè)立了客戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)基金，針對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題實(shí)行 “72 小時(shí)整改承諾”，確保能夠快速解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。在 2023 年，我們根據(jù)客戶(hù)反饋推出了 20 項(xiàng)服務(wù)改進(jìn)措施，包括電子回單實(shí)時(shí)推送、異常情況主動(dòng)預(yù)警等，這些措施的實(shí)施推動(dòng) NPS（凈推薦值）從 68 提升至 82，表明客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)更加認(rèn)可。我們還定期舉辦客戶(hù)開(kāi)放日活動(dòng)，與客戶(hù)深入交流行業(yè)趨勢(shì)和服務(wù)創(chuàng)新方向，了解客戶(hù)的潛在需求。客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃的實(shí)施，讓我們能夠不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。上海今成儲(chǔ)運(yùn)——深耕集裝箱運(yùn)輸30年，長(zhǎng)三角港口物流。精益物流集裝箱運(yùn)輸服務(wù)服務(wù)熱線

覆蓋上海港/洋山港/太倉(cāng)港等六大港口，打造無(wú)縫銜接的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。洋山港倉(cāng)運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)

【碳足跡可視化系統(tǒng) —— 讓環(huán)?？闪炕?我們創(chuàng)新性地推出了集裝箱運(yùn)輸碳足跡追蹤平臺(tái)，這一平臺(tái)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)采集車(chē)輛的能耗、里程等數(shù)據(jù)，并自動(dòng)生成詳細(xì)的碳排放報(bào)告。客戶(hù)可以通過(guò)專(zhuān)屬門(mén)戶(hù)隨時(shí)查看每票貨物的詳細(xì)碳足跡信息，包括碳排放量、等效植樹(shù)量等直觀數(shù)據(jù)，讓客戶(hù)能夠清晰地了解自己貨物運(yùn)輸過(guò)程中的碳排放情況。該系統(tǒng)已通過(guò)第三方認(rèn)證，所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，能夠?yàn)殡娮?、快消等行業(yè)客戶(hù)提供 ESG 報(bào)告所需的核丨心物流數(shù)據(jù)，幫助客戶(hù)更好地履行環(huán)保責(zé)任。在 2023 年，通過(guò)這一系統(tǒng)，我們累計(jì)幫助客戶(hù)減少碳排放 2.3 萬(wàn)噸，這相當(dāng)于 1300 畝森林的年碳吸收量。碳足跡可視化系統(tǒng)的推出，讓環(huán)保不再是一個(gè)抽象的概念，而是可以量化和追蹤的具體數(shù)據(jù)，推動(dòng)了整個(gè)物流行業(yè)向更加綠色環(huán)保的方向發(fā)展。洋山港倉(cāng)運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)

上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力，上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來(lái)！