【客戶專屬服務(wù)管家團(tuán)隊(duì)】 為提供更丨精丨準(zhǔn)丨的服務(wù),我們?yōu)槊课缓献骺蛻襞鋫鋵?“服務(wù)管家”,實(shí)現(xiàn) “一對一” 全周期對接。服務(wù)管家均具備 5 年以上物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn),可協(xié)助客戶處理訂單下達(dá)、異常溝通、費(fèi)用核算、投訴處理等全流程事務(wù),無需客戶對接多個部門。建立 “客戶服務(wù)日歷”,主動提醒客戶報(bào)關(guān)截止日、港口截單時間等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),2024 年累計(jì)為客戶避免超期費(fèi)用損失超 80 萬元。每月定期提交《運(yùn)輸優(yōu)化報(bào)告》,結(jié)合客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)提出改進(jìn)建議,例如為某服裝企業(yè)調(diào)整發(fā)貨時間,利用港口夜間作業(yè)優(yōu)惠降低 15% 運(yùn)輸成本,用專業(yè)服務(wù)成為客戶的 “物流參謀”。長三角經(jīng)濟(jì)圈200公里輻射服務(wù)圈。外高橋港新能源車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠信合作
【ISO 9001 質(zhì)量管理體系】 我們通過了 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系認(rèn)證,將國際先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)融入到運(yùn)輸服務(wù)的全流程中,確保為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。我們建立了 18 個關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn),從車輛檢查到貨物交付的每一個環(huán)節(jié)都實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量。我們每月會發(fā)布質(zhì)量白皮書,持續(xù)跟蹤準(zhǔn)時率、貨損率等 12 項(xiàng)指標(biāo),及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中存在的問題并加以改進(jìn)。該體系實(shí)施后,客戶投訴率同比下降 43%,在 2023 年還榮獲了上海市 “質(zhì)量標(biāo)丨桿企業(yè)” 稱號,這些成績充分證明了我們在服務(wù)質(zhì)量上的不懈追求。ISO 9001 質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,為我們的服務(wù)質(zhì)量提供了有力保障,也讓客戶能夠更加放心地選擇我們的服務(wù)。寧波零擔(dān)散貨集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)ISO9001認(rèn)證企業(yè),以國際標(biāo)準(zhǔn)守護(hù)您的貨物安全。
【自貿(mào)區(qū)區(qū)位優(yōu)勢】 我們的總部坐落于上海外高橋自貿(mào)區(qū)湯臣管理樓,這一優(yōu)越的地理位置讓我們得以充分享受臨港新片區(qū) “跨境貿(mào)易便利化” 帶來的諸多政策紅利。這些政策不為我們的業(yè)務(wù)開展提供了便利,更讓我們能為客戶帶來更高效的服務(wù)。為了提升通關(guān)效率,我們引入了先進(jìn)的智能通關(guān)系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口貨物的快速驗(yàn)放,經(jīng)統(tǒng)計(jì),平均縮短口岸滯留時間達(dá) 40%,這極大地減少了貨物在港口的等待時間,降低了客戶的時間成本。同時,總部毗鄰上海港與洋山深水港,這一得天獨(dú)厚的區(qū)位條件,讓我們在集裝箱運(yùn)輸?shù)捻憫?yīng)速度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)丨先于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對于緊急訂單,我們能夠?qū)崿F(xiàn) 2 小時內(nèi)車架到位,真正做到了 “港到門” 的無縫銜接,讓貨物從港口到客戶手中的整個流程順暢無阻,為客戶的生產(chǎn)經(jīng)營與貿(mào)易活動提供了強(qiáng)有力的物流支持,也讓我們在激烈的市場競爭中占據(jù)了有利地位。
【跨境電商物流解決方案】 在跨境電商行業(yè)迎來爆發(fā)式增長的背景下,我們敏銳地察覺到電商企業(yè)對高效物流運(yùn)輸?shù)钠惹行枨?,為此專門推出了 “港到倉” 快速通道服務(wù),對集裝箱運(yùn)輸流程進(jìn)行了針對性優(yōu)化。我們通過與各大電商平臺及保稅倉的系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)了 “預(yù)報(bào)關(guān) + 優(yōu)先提柜” 的一站式操作,將傳統(tǒng)需要 3-5 天的通關(guān)時間大幅壓縮至 24 小時內(nèi),極大地提高了跨境電商貨物的流通效率。此外,我們還為跨境電商客戶提供了專屬的集裝箱拼箱服務(wù),這種服務(wù)模式能夠?qū)⒍鄠€客戶的貨物集中運(yùn)輸,有效降低了中小商家的物流成本。在 2024 年,我們已助力超 500 家跨境賣家實(shí)現(xiàn)了物流時效提升 30%,憑借著丨優(yōu)丨質(zhì)丨高效的服務(wù),我們成為了眾多電商企業(yè)的指定物流合作伙伴,為跨境電商行業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的物流動力。特種集裝箱(冷藏/開頂)專業(yè)運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)。
【區(qū)塊鏈電子單證平臺】 我們率先在集裝箱運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),打造了全程無紙化單證流轉(zhuǎn)系統(tǒng),這一系統(tǒng)的應(yīng)用徹底改變了傳統(tǒng)單證處理方式??蛻舻碾娮游袝?、裝箱單、提單等文件都可以上鏈存證,實(shí)現(xiàn)了秒級傳輸與防篡改驗(yàn)證,確保了單證的真實(shí)性和安全性。該平臺與海關(guān) “單一窗口” 系統(tǒng)直連,使通關(guān)文件處理時間從 4 小時壓縮至 30 分鐘,極大地提高了通關(guān)效率。目前,該平臺已接入長三角地區(qū) 85% 的主要貨代企業(yè),累計(jì)處理超 10 萬票區(qū)塊鏈單證,差錯率降至 0.02% 以下,提升了貿(mào)易便利化水平。區(qū)塊鏈電子單證平臺的應(yīng)用,不簡化了單證處理流程,也降低了人為操作失誤的風(fēng)險(xiǎn),為物流行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要支撐。應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制30分鐘啟動,化解突發(fā)物流危機(jī)。進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商
合肥派河港專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì),助力皖企出海加速度。外高橋港新能源車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠信合作
【定制化運(yùn)輸報(bào)告服務(wù)】 基于大數(shù)據(jù)平臺,我們?yōu)榭蛻籼峁┒嗑S度的定制化運(yùn)輸分析報(bào)告,這些報(bào)告是客戶了解物流運(yùn)輸情況、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的重要依據(jù)。報(bào)告涵蓋了時效分析、成本構(gòu)成、異常事件統(tǒng)計(jì)等丨核丨心丨指標(biāo),并且支持按周 / 月 / 季度自動生成,滿足客戶不同時間段的分析需求。某電子企業(yè)利用我們的運(yùn)輸報(bào)告,對其供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化,年度物流成本降低了 18%,取得了丨顯丨著丨的經(jīng)濟(jì)效益。我們的專業(yè)分析團(tuán)隊(duì)還可以為客戶提供行業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù),幫助客戶了解自身物流績效在行業(yè)中的位置,找到改進(jìn)的方向。定制化運(yùn)輸報(bào)告服務(wù),體現(xiàn)了我們以客戶為中心的服務(wù)理念,為客戶的決策提供了有力支持。外高橋港新能源車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠信合作
上海今成儲運(yùn)服務(wù)有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為行業(yè)的翹楚,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將引領(lǐng)上海今成儲運(yùn)服務(wù)供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!