【VIP 客戶專屬服務通道】 為了給戰(zhàn)略合作伙伴提供更優(yōu)丨質、更貼心的服務,我們打造了 VIP 客戶服務體系,為 VIP 客戶配備了專屬客戶經(jīng)理、優(yōu)先調度權和 24 小時應急響應團隊,確??蛻舻男枨竽軌虻玫郊皶r響應和滿足。VIP 客戶享有 “5 分鐘響應、30 分鐘解決方案” 的服務承諾,無論遇到什么問題,都能得到快速處理。而且,VIP 客戶可以直接接入我司運輸管理系統(tǒng),實時追蹤貨物動態(tài),隨時了解貨物的運輸情況。在 2023 年,VIP 客戶滿意度達到 99.6%,平均問題解決時效較普通客戶提升 65%,充分體現(xiàn)了專屬服務通道的優(yōu)勢。目前,已有 23 家世界 500 強企業(yè)加入該計劃,享受定制化物流解決方案,這些企業(yè)對我們的服務給予了高度評價。VIP 客戶專屬服務通道的建立,加強了我們與客戶的合作關系,實現(xiàn)了雙方的互利共贏。洋山港深水港區(qū)優(yōu)先通行權,搶抓船期不延誤。寧波公路整車集裝箱運輸服務供應商
【智能集裝箱監(jiān)控系統(tǒng)】 我們?yōu)樗羞\輸集裝箱配備了第四代物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控設備,這些設備功能強大,可實時采集位置、溫度、濕度、震動、光照等 15 項環(huán)境數(shù)據(jù),監(jiān)控貨物的運輸狀態(tài)。當發(fā)生異常開箱、劇烈震動或溫濕度超標等情況時,系統(tǒng)會自動觸發(fā)多級報警機制,及時通知相關人員進行處理,將貨物損失的風險降到丨低。在 2023 年,通過該系統(tǒng)成功預防了 32 起貨物被盜事件,減少貨損金額超 500 萬元,為客戶挽回了巨大損失??蛻艨梢酝ㄟ^手機 APP 隨時查看貨物狀態(tài),系統(tǒng)還提供全程可視化軌跡回放功能,滿足了高價值貨物的監(jiān)管需求。智能集裝箱監(jiān)控系統(tǒng)的應用,讓貨物運輸過程更加透明、安全,為客戶提供了更可靠的物流保障。上海進口集裝箱運輸服務詢問報價浦東外高橋+蘆潮港雙樞紐布局,響應速度提升50%。
【應急救災物流保障隊】 我們組建了專業(yè)的應急物流團隊,配備了 20 輛特種應急車輛,納入上海市應急物資運輸保障體系,隨時準備應對各種突發(fā)事件,履行企業(yè)的社會責任。在 2022 年疫丨情防控期間,我們的應急物流團隊累計運輸醫(yī)療物資超 5000 噸,保障了 200 余家醫(yī)療機構的物資需求,為丨疫丨情丨防控工作做出了重要貢獻。團隊定期參與防汛防臺等應急演練,掌握了無人機巡查、臨時倉儲搭建等特殊技能,提高了應對突發(fā)事件的能力。在突發(fā)事件中,我們能夠快速響應,為保障人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定貢獻自己的力量。應急救災物流保障隊的建立,體現(xiàn)了我們的社會責任感,也展現(xiàn)了我們應對緊急情況的實力。
【30 年品牌保障】 自 1993 年在上海臨港新片區(qū)扎根以來,我們在集裝箱拖車運輸領域已深耕三十余載,憑借著日復一日的專業(yè)積累與精益求精的服務態(tài)度,逐步成長為長三角地區(qū)物流行業(yè)的領丨軍者。這三十年不是時間的沉淀,更是我們對品質堅守的見證。目前,公司已擁有一支由超 100 輛集裝箱牽引車組成的現(xiàn)代化車隊,每一輛車都經(jīng)過嚴格的維護與檢測,確保在運輸途中的穩(wěn)定與安全。服務網(wǎng)絡更是廣丨泛覆蓋了上海港、洋山港、寧波港等六大丨核丨心丨港口,形成了一張高效便捷的物流運輸網(wǎng)。我們深知規(guī)范化管理的重要性,通過了嚴格的 ISO 認證管理體系,為客戶提供從進出口貨物運輸?shù)胶jP監(jiān)管運輸?shù)娜湕l服務。在這漫長的歷程中,我們始終將準點率作為核丨心指標之一,歷史準點率高達 98.7%,這一數(shù)字背后,是無數(shù)物流人的辛勤付出與對承諾的堅守,用三十載的時光向客戶證明了我們的可靠與值得信賴,也為我們在行業(yè)內贏得了良好的口碑與穩(wěn)定的客戶群體。報關/報檢/運輸一站式服務,讓外貿更省心。
【智慧港口協(xié)同創(chuàng)新實驗室】 我們與上海港集團聯(lián)合成立了智慧物流實驗室,致力于研發(fā) 5G + 自動駕駛集卡、智能理貨等前沿技術,推動智慧港口的建設和發(fā)展。目前,實驗室已測試成功集裝箱自動識別系統(tǒng),該系統(tǒng)的識別準確率達 99.97%,使車輛進閘時間從 3 分鐘縮短至 30 秒,大幅提高了港口的作業(yè)效率。實驗室還承擔了交通運輸部 “區(qū)塊鏈在港口物流中的應用” 課題研究,積極推動行業(yè)標準的制定,為智慧港口的規(guī)范化發(fā)展貢獻力量。在 2024 年,我們計劃投入 1500 萬元用于智能裝備測試,通過不斷的技術創(chuàng)新和實踐,持續(xù)提升港口協(xié)同效率,為物流行業(yè)的智能化升級提供有力支持。外高橋自貿區(qū) 核丨心 服務商,享通關便利化紅利。寧波公路整車集裝箱運輸服務供應商
上海市物流協(xié)會副會長單位,引丨領 行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。寧波公路整車集裝箱運輸服務供應商
【物流大數(shù)據(jù)共享平臺】 我們開放了部分脫丨敏運輸數(shù)據(jù),與行業(yè)協(xié)會共建長三角物流大數(shù)據(jù)平臺,這一平臺整合了港口吞吐量、公路運價指數(shù)等 12 類行業(yè)數(shù)據(jù),為企業(yè)的決策提供了重要參考。某家電企業(yè)利用我們的歷史路徑數(shù)據(jù),對區(qū)域配送中心選址進行了優(yōu)化,年節(jié)省物流費用 900 萬元,取得了顯丨著的經(jīng)濟效益。平臺嚴格遵守數(shù)據(jù)安全法,采用聯(lián)邦學習技術實現(xiàn) “數(shù)據(jù)可用不可見”,在充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值的同時,也保護了數(shù)據(jù)隱私。物流大數(shù)據(jù)共享平臺的建立,促進了行業(yè)內的數(shù)據(jù)交流與合作,為物流行業(yè)的發(fā)展提供了數(shù)據(jù)支持,推動了物流行業(yè)的智能化和精細化發(fā)展。寧波公路整車集裝箱運輸服務供應商