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【跨境物流全鏈條協(xié)辦服務(wù)】 為簡(jiǎn)化客戶跨境運(yùn)輸流程,我們提供 “一站式跨境協(xié)辦” 服務(wù),涵蓋單證辦理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、外匯結(jié)算等全環(huán)節(jié)??蛻糁恍杼峁┗A(chǔ)貨物信息,服務(wù)團(tuán)隊(duì)全程代辦各類手續(xù),包括 HS 編碼預(yù)審、原產(chǎn)地證申請(qǐng)、商檢備案等,2024 年協(xié)助客戶辦理跨境單證超 5000 票,平均縮短報(bào)關(guān)時(shí)間 1 天。與多家國(guó)際貨運(yùn)代理合作,為客戶提供 “門到港”“港到門” 跨境聯(lián)運(yùn)方案,例如為某家具企業(yè)設(shè)計(jì) “上海港 — 歐洲漢堡港” 專線,通過(guò)優(yōu)化訂艙流程和海運(yùn)時(shí)效,將全程運(yùn)輸周期從 45 天壓縮至 38 天。同時(shí)提供多語(yǔ)種服務(wù)支持(英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)),消除跨境溝通障礙,讓國(guó)際運(yùn)輸像國(guó)內(nèi)運(yùn)輸一樣便捷。多式聯(lián)運(yùn)資源整合,水陸運(yùn)輸無(wú)縫切換 專丨家。派和港新能源車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)共同合作
【季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品快速通道】 我們深度服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口企業(yè),充分了解季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品對(duì)運(yùn)輸時(shí)效和保鮮的高要求,為此推出了 “生鮮快線” 服務(wù),專門針對(duì)果蔬、海鮮等時(shí)令商品提供高效運(yùn)輸。我們?cè)谘笊礁劾滏溨行脑O(shè)立了專丨用理貨區(qū),實(shí)現(xiàn)了 “到港即驗(yàn)、驗(yàn)畢即走”,減少了貨物在港口的停留時(shí)間,確保農(nóng)產(chǎn)品能夠盡快進(jìn)入市場(chǎng)。我們采用帶通風(fēng)系統(tǒng)的特種集裝箱,為果蔬運(yùn)輸提供充足的空氣流通,保持農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度。在 2023 年,我們累計(jì)運(yùn)輸智利車?yán)遄?、泰?guó)榴蓮等生鮮商品 1500 柜,將貨損率控制在 0.8% 以下,保證了農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。我們還創(chuàng)新推出 “預(yù)約到港” 模式,客戶可以根據(jù)市場(chǎng)需求精丨準(zhǔn)安排采摘與到港時(shí)間,丨大丨程丨度地保持農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度,為消費(fèi)者提供優(yōu)丨質(zhì)的時(shí)令農(nóng)產(chǎn)品。太倉(cāng)港精益物流集裝箱運(yùn)輸服務(wù)ISO9001認(rèn)證企業(yè),以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)守護(hù)您的貨物安全。
【區(qū)塊鏈電子單證平臺(tái)】 我們率先在集裝箱運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),打造了全程無(wú)紙化單證流轉(zhuǎn)系統(tǒng),這一系統(tǒng)的應(yīng)用徹底改變了傳統(tǒng)單證處理方式??蛻舻碾娮游袝?shū)、裝箱單、提單等文件都可以上鏈存證,實(shí)現(xiàn)了秒級(jí)傳輸與防篡改驗(yàn)證,確保了單證的真實(shí)性和安全性。該平臺(tái)與海關(guān) “單一窗口” 系統(tǒng)直連,使通關(guān)文件處理時(shí)間從 4 小時(shí)壓縮至 30 分鐘,極大地提高了通關(guān)效率。目前,該平臺(tái)已接入長(zhǎng)三角地區(qū) 85% 的主要貨代企業(yè),累計(jì)處理超 10 萬(wàn)票區(qū)塊鏈單證,差錯(cuò)率降至 0.02% 以下,提升了貿(mào)易便利化水平。區(qū)塊鏈電子單證平臺(tái)的應(yīng)用,不簡(jiǎn)化了單證處理流程,也降低了人為操作失誤的風(fēng)險(xiǎn),為物流行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要支撐。
【客戶滿意度提升計(jì)劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監(jiān)測(cè)體系,在每票運(yùn)輸完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶發(fā)送評(píng)價(jià)請(qǐng)求,及時(shí)收集客戶的反饋意見(jiàn)。我們?cè)O(shè)立了客戶體驗(yàn)改進(jìn)專項(xiàng)基金,針對(duì)客戶反饋的問(wèn)題實(shí)行 “72 小時(shí)整改承諾”,確保能夠快速解決客戶遇到的問(wèn)題。在 2023 年,我們根據(jù)客戶反饋推出了 20 項(xiàng)服務(wù)改進(jìn)措施,包括電子回單實(shí)時(shí)推送、異常情況主動(dòng)預(yù)警等,這些措施的實(shí)施推動(dòng) NPS(凈推薦值)從 68 提升至 82,表明客戶對(duì)我們的服務(wù)更加認(rèn)可。我們還定期舉辦客戶開(kāi)放日活動(dòng),與客戶深入交流行業(yè)趨勢(shì)和服務(wù)創(chuàng)新方向,了解客戶的潛在需求??蛻魸M意度提升計(jì)劃的實(shí)施,讓我們能夠不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。報(bào)關(guān)/報(bào)檢/運(yùn)輸一站式服務(wù),讓外貿(mào)更省心。
【應(yīng)急救災(zāi)物流保障隊(duì)】 我們組建了專業(yè)的應(yīng)急物流團(tuán)隊(duì),配備了 20 輛特種應(yīng)急車輛,納入上海市應(yīng)急物資運(yùn)輸保障體系,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。在 2022 年疫丨情防控期間,我們的應(yīng)急物流團(tuán)隊(duì)累計(jì)運(yùn)輸醫(yī)療物資超 5000 噸,保障了 200 余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的物資需求,為丨疫丨情丨防控工作做出了重要貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)定期參與防汛防臺(tái)等應(yīng)急演練,掌握了無(wú)人機(jī)巡查、臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)搭建等特殊技能,提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在突發(fā)事件中,我們能夠快速響應(yīng),為保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。應(yīng)急救災(zāi)物流保障隊(duì)的建立,體現(xiàn)了我們的社會(huì)責(zé)任感,也展現(xiàn)了我們應(yīng)對(duì)緊急情況的實(shí)力。應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制30分鐘啟動(dòng),化解突發(fā)物流危機(jī)。外高橋港進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)定做價(jià)格
海關(guān)AEO認(rèn)證合作車隊(duì),快速通關(guān)有保障。派和港新能源車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)共同合作
【冷鏈集裝箱運(yùn)輸保障】 對(duì)于食品、醫(yī)藥等對(duì)溫度有著嚴(yán)格要求的貨物,我們提供全程冷鏈集裝箱運(yùn)輸服務(wù),確保貨物在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中都處于適宜的溫度環(huán)境中。我們采用的冷藏集裝箱配備了 GPS 溫控系統(tǒng),能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)并調(diào)節(jié)箱內(nèi)溫度,將溫度波動(dòng)范圍精丨準(zhǔn)控制在 ±0.5℃以內(nèi),同時(shí),這些數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)上傳至客戶端,讓客戶能夠隨時(shí)了解貨物的溫度狀況。為了避免貨物在港口滯留導(dǎo)致溫度失控,我們與上海港、寧波港的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)中心建立了深度合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了 “冷箱直提”,減少了貨物在港口的停留時(shí)間。在 2023 年,我們?yōu)樯镝t(yī)藥客戶運(yùn)輸疫苗、試劑等溫敏貨物超 2,000 次,在這些運(yùn)輸過(guò)程中,全程溫度達(dá)標(biāo)率達(dá)到了 100%,憑借著出色的冷鏈運(yùn)輸服務(wù),我們成為了多家醫(yī)藥企業(yè)的冷鏈物流戰(zhàn)略供應(yīng)商,為保障人民生命健康貢獻(xiàn)了自己的力量。派和港新能源車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)共同合作