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發(fā)展:我國(guó)通信行業(yè)自助終端設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)商有凱欣達(dá),ATM機(jī)的國(guó)產(chǎn)生產(chǎn)公司有廣電運(yùn)通,地鐵自助終端設(shè)備生產(chǎn)公司有深圳高新現(xiàn)代,自助終端排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)公司有菱科實(shí)業(yè)等。上述四家公司均為我國(guó)自助研發(fā)企業(yè),成立時(shí)間比較早,產(chǎn)品質(zhì)量比較可靠的企業(yè)。自助終端打印單元一般都采用嵌入式打印機(jī),一般以EPSON-532、北洋、珠海佳博的GP310K,作為票據(jù)打印機(jī)行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)企業(yè),技術(shù)都較為成熟、穩(wěn)定性較強(qiáng),產(chǎn)品相互兼容。很多人對(duì)自助終端的產(chǎn)品還不是很了解,所以這就要我們?nèi)W(xué)習(xí)。自助終端具備遠(yuǎn)程管理功能,方便運(yùn)營(yíng)維護(hù)。四川無(wú)人值守自助終端生產(chǎn)廠(chǎng)家
自助服務(wù)終端是以“24小時(shí)自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念,可以緩解傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳人流量過(guò)大的問(wèn)題,彌補(bǔ)原來(lái)營(yíng)業(yè)時(shí)間上的不足,避免顧客在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱,使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端是對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。 在金融行業(yè)用戶(hù)可以進(jìn)行賬戶(hù)查詢(xún)、自助轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理;在通信行業(yè)用戶(hù)通過(guò)終端機(jī)輸入電話(huà)號(hào)碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停(復(fù))機(jī)、話(huà)費(fèi)賬單查詢(xún)打印、繳費(fèi)、發(fā)票打印、來(lái)電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開(kāi)停辦理;還可以購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話(huà)卡,密碼充值憑條。廣西立式自助終端定制價(jià)格自助終端具備票據(jù)打印功能,交易完成后自動(dòng)輸出憑證,確保信息可追溯。
自助終端目前具備的功能主要包括以下幾點(diǎn):多行業(yè)普遍應(yīng)用:自助終端普遍應(yīng)用于銀行、電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等多個(gè)行業(yè),為不同行業(yè)的客戶(hù)提供便捷、高效的自助服務(wù)體驗(yàn)。信息查詢(xún)與打印:客戶(hù)可以通過(guò)自助終端查詢(xún)賬戶(hù)余額、交易記錄等信息,并打印出相應(yīng)的憑條或報(bào)告,方便后續(xù)核對(duì)或使用。自助繳費(fèi)與充值:自助終端支持多種繳費(fèi)和充值功能,如話(huà)費(fèi)充值、電費(fèi)繳納、水費(fèi)繳納等,為客戶(hù)提供了極大的便利。綜上所述,自助終端以其高效、便捷的特點(diǎn),在多個(gè)行業(yè)中發(fā)揮著重要作用,成為現(xiàn)代服務(wù)體系中不可或缺的一部分。
以下是關(guān)于自助終端的詳細(xì)解釋?zhuān)?.自助終端的應(yīng)用范圍。自助終端的應(yīng)用范圍非常普遍。在銀行,客戶(hù)可以通過(guò)自助終端查詢(xún)賬戶(hù)信息、轉(zhuǎn)賬、繳納水電煤氣費(fèi)等;在商場(chǎng),消費(fèi)者可以使用自助終端查詢(xún)商品信息、打印購(gòu)物小票;在車(chē)站,旅客可以通過(guò)自助終端購(gòu)票、查詢(xún)列車(chē)時(shí)刻等。2.自助終端的優(yōu)勢(shì)。自助終端的出現(xiàn),極大地提高了服務(wù)效率和用戶(hù)體驗(yàn)。一方面,對(duì)于服務(wù)提供者來(lái)說(shuō),自助終端可以減輕人工服務(wù)的工作壓力,提高服務(wù)效率;另一方面,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),自助終端可以隨時(shí)隨地提供24小時(shí)不間斷的服務(wù),無(wú)需等待,方便快捷。此外,自助終端還可以提供個(gè)性化的服務(wù),滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。自助終端支持電子簽名,提升業(yè)務(wù)安全性。
國(guó)內(nèi)發(fā)展:隨著全球一體化的強(qiáng)化和我國(guó)信息化建設(shè)腳步的加快,各個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率需求不斷提高,自助服務(wù)終端開(kāi)始從銀行業(yè)向其他領(lǐng)域快速擴(kuò)張,應(yīng)用范圍擴(kuò)張到電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。尤其是隨著銀行、電信行業(yè)的較快發(fā)展,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速建設(shè),以及主要行業(yè)服務(wù)、信息化建設(shè)水平的不斷提高,對(duì)于自助服務(wù)終端的需求量均在快速增加。以電信行業(yè)為例,我國(guó)電信行業(yè)從2000年開(kāi)始引入自助服務(wù)終端,截至2010年底,該行業(yè)中高級(jí)自助服務(wù)終端的保有量突破6萬(wàn)臺(tái)。自助終端在銀行網(wǎng)點(diǎn)提供轉(zhuǎn)賬服務(wù),支持實(shí)時(shí)到賬查詢(xún),縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。安徽電力自助終端生產(chǎn)廠(chǎng)家
自助終端支持護(hù)照等證件掃描,為出入境業(yè)務(wù)辦理提供便捷支持。四川無(wú)人值守自助終端生產(chǎn)廠(chǎng)家
數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)構(gòu)成:數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)由數(shù)字標(biāo)牌終端、H7920 3G路由器和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)中心平臺(tái)三部分組成。其中,數(shù)字標(biāo)牌終端包括控制器、播放終端和顯示終端組成,用于客戶(hù)直接可操作業(yè)務(wù)的機(jī)器終端。觸摸屏自助終端是以觸控交互技術(shù)為主要的工業(yè)級(jí)電子設(shè)備,通過(guò)集成工控系統(tǒng)與微型計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)功能。該設(shè)備支持7寸至110寸的尺寸定制,采用落地式、立式、臥式等多元工業(yè)形態(tài)設(shè)計(jì),配備刷卡打印、人臉識(shí)別等模塊化功能組件。主要應(yīng)用于市民大廳、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等場(chǎng)景,提供業(yè)務(wù)辦理、信息查詢(xún)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),其外殼顏色、交互界面等均可根據(jù)工業(yè)場(chǎng)景需求進(jìn)行批量定制。四川無(wú)人值守自助終端生產(chǎn)廠(chǎng)家