他談到：“數(shù)字化時代，用戶需求千變萬化，企業(yè)更加迫切地需要去關注用戶的消費潛能，服務好每一個消費者，連接好每一個消費者。而在這個過程中，數(shù)字化是一切的基礎。數(shù)字化解決了覆蓋眾多營銷觸點的全域能力建設，包含用戶留存、數(shù)據(jù)留存、數(shù)據(jù)洞察、營銷能力等。而智能化則解決了企業(yè)解放生產(chǎn)力、科學決策、自動化營銷觸達用戶等問題，可以幫助企業(yè)高效地構建出一個有溫度的用戶交互平臺?！痹跀?shù)智化時代，企業(yè)的高效增長離不開從營銷到運營的數(shù)字化能力。目前，在各個行業(yè)中已經(jīng)有很多企業(yè)構建起數(shù)字化與智能化體系，比如某些美妝品牌甚至可以做到全流程90%以上的自動化處理，真正借助數(shù)字化智能化實現(xiàn)低成本、高效率、高質量的私域運營。姜敏分享到，以營銷力為賦能，打通公域流量與私域流量之間的運營鏈路，可以幫助企業(yè)快速增長。獲客難等痛點，進而輕松布局線上營銷陣地，帶動更多企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。大理闊點科技服務

在人才隊伍建設方面，表示，集團十分重視人才培養(yǎng)和人才梯隊建設，一方面在行業(yè)內率先構建智能營銷云平臺**級人才體系——Marketingforce營銷**等級認證考試，并積極推動該項資質認證在整個行業(yè)的認可度及影響力。另一方面，為了更好地共建共享專業(yè)技能培訓體系，集團成功申報了上海市靜安區(qū)高技能人才實訓基地項目，將進一步培養(yǎng)面向數(shù)字營銷行業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟領域的實訓人才，切實發(fā)揮企業(yè)作為高技能人才培養(yǎng)重要平臺的示范帶動作用。思茅闊點科技服務珍島集團，聚焦Marketingforce(營銷力賦能)，打造全球**的SaaS智能營銷云平臺。

以汽車行業(yè)為例，互聯(lián)網(wǎng)時代隨著品牌業(yè)務體量的增加，企業(yè)面臨著渠道分散、業(yè)務多元化、業(yè)務數(shù)據(jù)大規(guī)模分置管理等業(yè)務管理痛點，珍島集團基于此打造了“營銷及客戶資產(chǎn)運營數(shù)字化治理”整體解決方案，應用珍島CDP、珍島MAP等平臺在品牌私域場景下構建統(tǒng)一、、系統(tǒng)化的數(shù)字化工具服務，為車企提升營銷競爭力、運營效率和客戶體驗發(fā)揮作用，以此保障營銷數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的有效落地執(zhí)行。在零售行業(yè)，以某合作品牌為例?；谠撈髽I(yè)全渠道會員無法統(tǒng)一管理、運營難度大，跨平臺的用戶溝通無法持續(xù)且恰到好處等痛點，珍島集團通過珍島珍客SCRM、珍島T云、珍島商業(yè)云等產(chǎn)品組合，為其打破多個電商平臺之間的數(shù)據(jù)孤島及平臺限制，以品牌為，整合多個電商平臺及推廣渠道，將數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務中臺相互打通、融合，打造了數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、會員統(tǒng)一運營、營銷推廣統(tǒng)一操作的全鏈路營銷綜合解決方案，實現(xiàn)了高效增長。

智能營銷是一個很大的命題，通過短短幾個小時的分享，以及精彩的觀點碰撞，大家對珍島以及混沌商學院都有了更近一步了解。未來，珍島將充分發(fā)揮自身在智能營銷領域的技術研發(fā)、服務、業(yè)務等方面優(yōu)勢，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，同時也為行業(yè)帶來更多具有建設性、性的思想碰撞，聯(lián)動更多行業(yè)伙伴，一同推動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化與智能化。關于珍島珍島集團，聚焦Marketingforce(營銷力賦能)，打造全球的SaaS智能營銷云平臺，面向全球企業(yè)提供一站式智能營銷軟件工具(AI-SaaS)。現(xiàn)已形成IaaS(云計算)、PaaS、AllinoneAI-SaaS智能營銷平臺，包括營銷云、銷售云、商業(yè)云、企服云與服務云等“五朵云”生態(tài)服務平臺。目前集團總部入駐上海市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地，全國分布近30+分支機構。珍島集團擁有軟件著作權400+項，獲得與智能營銷云平臺相關的40+項。作為工信部推薦的中小企業(yè)數(shù)字化賦能產(chǎn)品服務單位，珍島集團已獲得多項資質榮譽包括：國家科學技術進步二等獎、中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國家中小企業(yè)公共服務示范平臺、現(xiàn)代服務業(yè)綜合試點單位、服務型制造示范平臺、中國科協(xié)認定的全國示范院士**工作站、國家高新技術企業(yè)(4家)等。零售行業(yè)，電商、媒介渠道日益多元化使得電商零售企業(yè)普遍面臨著渠道割裂、會員不統(tǒng)一等用戶運營管理難題。

針對智能營銷領域，袁國華老師談到：“在SaaS智能營銷細分領域，‘以客戶為中心’的視角是非常重要的，獲客固然重要，但存量客戶對于企業(yè)來說更為重要，存量客戶可以為企業(yè)輕松實現(xiàn)翻倍增長，擁有無限潛能，猶如一輛汽車，一旦啟動，慣性力量將遠超引擎本身?！睂Υ?，劉云龍分享到：“SaaS行業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在綜合能力，涵蓋從工具到服務的全流程里。我們將以往人工服務的邏輯，進行產(chǎn)品化，把服務邏輯沉淀為具體的工具產(chǎn)品，形成了系統(tǒng)性、可呈現(xiàn)性、標準化、成本低等優(yōu)勢。同時，我們不僅需要去向客戶傳遞價值，更需要在使用過程中，去幫助客戶不斷增值，通過價值慣性來形成服務厚度，‘服務好每一個客戶，連接好每一個客戶’這同時也是珍島的優(yōu)勢之一?！?022(第七屆)思維實驗室論壇頒獎名單是由中國科學院主管、科學出版社主辦的互聯(lián)網(wǎng)周刊雜志所舉辦。云南曲靖昆明珍島代理

建平臺：幫助企業(yè)搭建符合自身特性及訴求的網(wǎng)站及相關線上自有平臺。大理闊點科技服務

在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算技術推動下，數(shù)字化場景應用如雨后春筍般生長。雖然智能營銷已經(jīng)歷了數(shù)年的發(fā)展，但行業(yè)人才發(fā)展良莠不齊，高技能人才依舊處于供不應求的局面。人才是發(fā)展的源動力。針對當前企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中面臨的知識體系匱乏、人才供應不足、組織形態(tài)落后等痛點，珍島推出Marketingforce智能營銷云平臺，一方面，以平臺化、工具化的營銷服務體系，幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)以更低的人力成本來實現(xiàn)更完備的能力建設與更高效的增長;另一方面，珍島“五朵云”之一企服云通過臻人才、云課堂等產(chǎn)品，為企業(yè)帶來了人才解決方案與企業(yè)智能學習平臺，以組織管理提升，推動企業(yè)良性運轉。大理闊點科技服務

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