赴健假肢:以科技為翼,以服務(wù)為橋,重塑殘障人士的生命軌跡
赴健假肢:以科技為翼,以服務(wù)為橋,重塑殘障人士的生命軌跡在寧波這座創(chuàng)新之城,赴健假肢矯形醫(yī)療科技(寧波)有限公司以科技為筆,以服務(wù)為墨,為殘障人士書寫著重新站立的希望篇章。多年來,公司堅守 “讓每一位殘障人士體面、自信行走” 的初心,在假肢研發(fā)、接受腔定制、智能腳板創(chuàng)新及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上持續(xù)突破,成為殘障群體信賴的伙伴。公司介紹:深耕領(lǐng)域,鑄就專業(yè)品牌赴健假肢是集假肢、矯形器研發(fā)、生產(chǎn)、裝配及康復(fù)服務(wù)于一體的****。成立之初,便將技術(shù)創(chuàng)新作為**驅(qū)動力,匯聚了假肢矯形師、材料學(xué)**、機械工程師、康復(fù)治療師等組成的專業(yè)團隊,其中不乏行業(yè)經(jīng)驗超 20 年的***從業(yè)者。
公司坐落于2000 平方米的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,先進的 3D 掃描設(shè)備、生物力學(xué)測試系統(tǒng)等專業(yè)設(shè)備一應(yīng)俱全,為產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)提供堅實硬件支撐。共同開展前沿技術(shù)研究和人才培養(yǎng),不斷提升科研實力與技術(shù)水平。
歷經(jīng)不斷發(fā)展,赴健假肢已形成完善的產(chǎn)品體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品涵蓋假肢、接受腔、智能腳板等,服務(wù)輻射全國 30 多個省、自治區(qū)、直轄市。多項產(chǎn)品獲國家**,在行業(yè)內(nèi)樹立起良好品牌形象。
“我們不僅是生產(chǎn)企業(yè),更是服務(wù)型企業(yè)?!?公司總經(jīng)理強調(diào),“目標(biāo)是通過創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化,讓殘障人士如常人般享受生活美好?!?基于此理念,赴健假肢始終以用戶需求為**,提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平,贏得***信賴。
產(chǎn)品介紹:科技賦能,打造***康復(fù)工具假肢:兼顧功能與舒適的 “第二肢體”假肢是殘障人士恢復(fù)行走功能的**工具,其性能直接關(guān)乎生活質(zhì)量。赴健假肢的假肢產(chǎn)品憑借先進材料與設(shè)計理念,在保障強度和耐用性的同時,極大提升了舒適度與靈活性。產(chǎn)品選用**度鈦合金和碳纖維復(fù)合材料為主要原材料。鈦合金強度高、重量輕、耐腐蝕,有效減輕假肢重量,降低行走體力消耗;碳纖維復(fù)合材料彈性與韌性優(yōu)良,能更好模擬人體骨骼力學(xué)性能,減少行走對殘肢的沖擊。經(jīng)材料優(yōu)化,其假肢重量較傳統(tǒng)產(chǎn)品減輕 40% 以上,大幅提升使用體驗。
結(jié)構(gòu)設(shè)計上,采用多軸關(guān)節(jié)系統(tǒng),實現(xiàn)膝關(guān)節(jié)、踝關(guān)節(jié)等多部位靈活轉(zhuǎn)動,完美模擬人體行走姿態(tài)。關(guān)節(jié)內(nèi)部的高精度軸承和阻尼裝置,可根據(jù)行走速度和路況自動調(diào)整活動阻力,讓行走更平穩(wěn)自然。外觀設(shè)計也兼顧用戶心理,采用貼近人體皮膚顏色的材料和流線型造型,美觀自然,減輕心理負擔(dān)。
為滿足不同需求,產(chǎn)品類型豐富,有日常行走用、運動**、兒童生長型等假肢。其中運動**假肢采用更輕便材料和更靈活關(guān)節(jié)設(shè)計,滿足跑步、跳躍等體育活動需求,助用戶重拾運動樂趣。
接受腔:精細貼合,筑牢康復(fù)基礎(chǔ)接受腔作為連接殘肢與假肢的關(guān)鍵,其適配性和舒適度直接影響假肢使用效果。赴健假肢憑借豐富經(jīng)驗,以個性化定制方式為每位用戶打造**合適的接受腔。
定制流程嚴(yán)謹規(guī)范。專業(yè)假肢矯形師先對用戶殘肢進行詳細檢查評估,包括長度、周長、形狀、皮膚狀況等,通過 3D 掃描獲取三維模型。再結(jié)合用戶身體狀況、生活需求、活動水平及生物力學(xué)原理,設(shè)計初步方案。
制作中采用先進 3D 打印技術(shù),依設(shè)計方案快速精細制作接受腔原型,既提高效率,又保證尺寸精度與表面質(zhì)量。之后,矯形師根據(jù)用戶試穿反饋反復(fù)調(diào)整修改,直至用戶感覺舒適。
接受腔采用醫(yī)用級高分子材料,具備良好透氣性、柔韌性和抗壓性。材料內(nèi)部蜂窩狀結(jié)構(gòu)有效分散殘肢壓力,減少皮膚摩擦與壓瘡;內(nèi)壁特殊處理增加與皮膚摩擦力,防止使用中滑動,提升假肢穩(wěn)定性。
智能腳板:智慧賦能,開啟智能康復(fù)新時代緊跟人工智能和傳感器技術(shù)發(fā)展潮流,赴健假肢推出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能腳板,為用戶帶來更智能便捷的行走體驗。
智能腳板內(nèi)置加速度傳感器、陀螺儀、壓力傳感器等多種傳感器,實時監(jiān)測行走姿態(tài)、步頻、步長、地面狀況等信息,并傳輸至內(nèi)部微處理器。微處理器通過先進算法分析處理,自動調(diào)整腳板彈性、阻尼和角度,以適應(yīng)不同行走環(huán)境。
如在平坦路面行走時,自動調(diào)至較低彈性和阻尼,省力便捷;上下樓梯或在不平整路面行走時,增加彈性和阻尼,提升穩(wěn)定性與安全性。此外,其自適應(yīng)學(xué)習(xí)功能能根據(jù)用戶行走習(xí)慣優(yōu)化調(diào)整參數(shù),讓行走更自然舒適。
智能腳板配備藍牙通信功能,可與手機 APP 連接。用戶通過 APP 查看行走數(shù)據(jù),如距離、時間、步頻等,還能按需調(diào)整參數(shù),實現(xiàn)個性化體驗。同時,APP 的遠程診斷功能讓醫(yī)生和技術(shù)人員實時了解使用情況,提供遠程指導(dǎo)與維護服務(wù)。
服務(wù)案例:用愛與專業(yè),點亮生活希望案例:重拾運動夢想的少年14 歲的孩子熱愛足球,一場車禍讓他失去右腿,陷入絕望。在家人陪伴下,他來到赴健假肢。
假肢矯形師詳細了解情況后,制定個性化康復(fù)方案??紤]到小孩需進行跑跳等劇烈運動,推薦運動**假肢和定制化接受腔。裝配過程中,耐心指導(dǎo)適應(yīng)性訓(xùn)練,助其逐步掌握使用方法。
三個月康復(fù)訓(xùn)練后,小明熟練使用假肢行走,重返足球場。“曾以為再也不能踢球,是赴健假肢讓我重拾自信與夢想?!?他激動地說。如今,他不僅能和隊友并肩作戰(zhàn),還在當(dāng)?shù)貧埣踩俗闱虮荣愔腥〉眉芽?。售后服?wù):全國覆蓋,貼心守護為讓每位用戶享受持續(xù)質(zhì)量服務(wù),赴健假肢構(gòu)建覆蓋全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供***保障。
公司在全國 30 多個省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立 100 多個售后服務(wù)中心,各中心配備專業(yè)技術(shù)人員和完善維修設(shè)備。用戶無論身處何地,都能就近享受維修、保養(yǎng)、調(diào)整等服務(wù)。技術(shù)人員經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)考核,經(jīng)驗豐富、技能專業(yè),可快速準(zhǔn)確解決使用中的問題。
完善的客戶服務(wù)體系已然建成,24 小時服務(wù)熱線和在線服務(wù)平臺隨時待命。用戶通過電話、微信、網(wǎng)站等渠道咨詢問題、預(yù)約服務(wù),客服人員耐心解答并及時安排技術(shù)人員服務(wù)。
為深入了解用戶使用情況,公司建立定期回訪制度。售后服務(wù)人員定期回訪,了解使用體驗與需求,提供專業(yè)使用指導(dǎo)和康復(fù)建議。同時,根據(jù)用戶反饋持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù),提升滿意度。
“用戶滿意是我們比較大追求?!?公司售后服務(wù)部經(jīng)理表示,“我們將秉持‘貼心、專業(yè)、高效’服務(wù)理念,提供**質(zhì)量售后服務(wù),讓用戶安心使用?!?
結(jié)語:
赴健假肢用科技打破身體局限,用服務(wù)溫暖殘障人士心靈。未來,公司將繼續(xù)秉持 “以人為本、科技創(chuàng)新” 理念,提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平,為更多殘障人士提供質(zhì)量康復(fù)解決方案,助他們更自信、體面地生活,共譜美好未來。