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市場(chǎng)營(yíng)銷一直是各大企業(yè)面臨的難題,單做線上營(yíng)銷難以建立信任感、打響品牌,只做傳統(tǒng)線下營(yíng)銷又舉步維艱,因此很多企業(yè)想到了線上線下結(jié)合,那到底該如何結(jié)合呢?線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷各有優(yōu)勢(shì),也各有缺陷。很多企業(yè)常常只關(guān)注一種營(yíng)銷方式,而放棄另一種,其實(shí)線上和線下營(yíng)銷結(jié)合能讓營(yíng)銷效果更好,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷并非對(duì)立,而是相輔相成的。線上的潛在客戶和線下的潛在客戶對(duì)公司同樣重要。線上線下要保持一致性,線上與線下的廣告應(yīng)是前列的,若線下營(yíng)銷宣傳口號(hào)和線上的不同,消費(fèi)者了解時(shí)會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑,可信度會(huì)大幅降低。當(dāng)然,除了宣傳口號(hào),產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)也應(yīng)保持一致,這樣才能在消費(fèi)群體中形成良好口碑,還能起到相互宣傳的作用。線上線下要相互引導(dǎo),線下宣傳可引導(dǎo)客戶群體關(guān)注線上營(yíng)銷渠道,如公司網(wǎng)站等,線上宣傳也可引導(dǎo)客戶在線下購買產(chǎn)品,讓消費(fèi)者自主選擇適合自己的消費(fèi)方式。線上線下完美結(jié)合是營(yíng)銷的佳手段,也是做線下營(yíng)銷的企業(yè)開展線上營(yíng)銷時(shí)需注意的一點(diǎn)。 社交媒體傳播讓營(yíng)銷內(nèi)容呈裂變式擴(kuò)散,用戶自發(fā)分享能降低獲客成本。重慶怎樣線上營(yíng)銷用戶體驗(yàn)
時(shí)域性占有市場(chǎng)份額是營(yíng)銷的目的,由于互聯(lián)網(wǎng)能超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交換,營(yíng)銷得以突破時(shí)空約束完成交易。企業(yè)由此獲得了更多時(shí)間和更大空間來開展?fàn)I銷,能夠每周7天、每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。富媒體互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可傳輸文字、聲音、圖像等多種媒體信息,這讓交易中的信息交換能以豐富形式存在和進(jìn)行,讓營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性得到充分發(fā)揮。交互式借助展示商品圖像、提供商品信息資料庫供查詢等功能,互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了供需雙方的互動(dòng)與雙向溝通。同時(shí),還可開展產(chǎn)品測(cè)試、消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng),成為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布及技術(shù)服務(wù)的比較好工具。個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)促銷具有一對(duì)一、理性、消費(fèi)者主導(dǎo)、非強(qiáng)迫性、循序漸進(jìn)的特質(zhì),成本低且富有人性化。它避開了推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,通過信息提供和交互式交談,助力企業(yè)與消費(fèi)者構(gòu)建長(zhǎng)期良好關(guān)系。成長(zhǎng)性互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量增長(zhǎng)迅速且遍布全球,其中以年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)人群為主。這一群體購買力強(qiáng)、市場(chǎng)影響力大,是極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。 重慶自媒體線上營(yíng)銷平臺(tái)線上營(yíng)銷互動(dòng)性強(qiáng),客戶能直接留言咨詢,縮短從認(rèn)知到購買的鏈路。
所謂線上營(yíng)銷,就是企業(yè)把原本要自己雇人開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,以合同方式交給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商來做。服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),在對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征進(jìn)行深入分析后,為企業(yè)定制個(gè)性化、高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。他們不僅負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施,跟蹤監(jiān)控營(yíng)銷效果,還會(huì)定期給企業(yè)提供效果分析報(bào)告。在此過程中,服務(wù)商會(huì)發(fā)揮自身在技術(shù)、營(yíng)銷策劃、實(shí)施等方面的專業(yè)長(zhǎng)處,盡力完成預(yù)定目標(biāo),從而獲得企業(yè)支付的服務(wù)費(fèi)用。
信息發(fā)布不僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能,也是一種實(shí)用的操作手段。借助互聯(lián)網(wǎng),人們既能瀏覽到海量商業(yè)信息,也能自主發(fā)布信息。其中,將有價(jià)值的信息如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等及時(shí)發(fā)布在自家網(wǎng)站上,以充分發(fā)揮網(wǎng)站功能,是極為重要的一點(diǎn)。郵件列表本質(zhì)上也是一種E-mail營(yíng)銷形式,同樣遵循用戶許可原則,用戶可自愿加入、自由退出。不過,它與E-mail營(yíng)銷存在些許不同:E-mail營(yíng)銷是直接向用戶發(fā)送促銷信息,而郵件列表則是通過為用戶提供有價(jià)值的信息,在郵件內(nèi)容中適當(dāng)融入促銷信息來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。郵件列表的主要價(jià)值體現(xiàn)在四個(gè)方面:可作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具,便于與用戶交流,能獲得贊助或出售廣告空間,還可提供收費(fèi)信息服務(wù)。其表現(xiàn)形式多樣,常見的有新聞郵件、各類電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等。 線上營(yíng)銷助力企業(yè)打造私域流量,通過社群、會(huì)員體系沉淀忠實(shí)客戶群體。
想做好線上營(yíng)銷,可按以下步驟進(jìn)行:搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):這里的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要是網(wǎng)站,企業(yè)需結(jié)合業(yè)務(wù)情況建設(shè)適合的網(wǎng)站。網(wǎng)站如同線下門店,用于展示產(chǎn)品和服務(wù),方便客戶了解。開展線上營(yíng)銷,建立網(wǎng)站是必備的。網(wǎng)站建設(shè)有很多技巧,布局、風(fēng)格等都需注意,尤其是關(guān)鍵詞設(shè)置,非常重要。塑造品牌口碑:企業(yè)網(wǎng)站建立后,需通過一系列方式包裝品牌,使消費(fèi)者在搜索引擎搜索品牌詞時(shí),能獲取更多品牌信息,從而引導(dǎo)消費(fèi)者,給潛在客戶足夠的信任感,助力后期產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。持續(xù)網(wǎng)絡(luò)推廣:如果沒有完成前兩步就直接做網(wǎng)絡(luò)推廣甚至打廣告,投入再多效果也不佳,因?yàn)橄M(fèi)者不能了解企業(yè),難以有效轉(zhuǎn)化。有了前兩步基礎(chǔ),持續(xù)推廣引流,就形成了線上營(yíng)銷的簡(jiǎn)單閉環(huán)。 線上營(yíng)銷的低成本特性,讓初創(chuàng)企業(yè)用有限資源也能實(shí)現(xiàn)有效市場(chǎng)滲透。重慶怎樣線上營(yíng)銷用戶體驗(yàn)
線上營(yíng)銷的效果可實(shí)時(shí)追蹤,點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化路徑等數(shù)據(jù)清晰,便于優(yōu)化策略。重慶怎樣線上營(yíng)銷用戶體驗(yàn)
線上營(yíng)銷職能的實(shí)現(xiàn),離不開一種或多種線上營(yíng)銷手段的運(yùn)用。除搜索引擎注冊(cè)外,常用的線上營(yíng)銷方法包括關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW 來電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營(yíng)銷、郵件列表、許可 E-mail 營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷等。大家也可以考慮禹含網(wǎng)絡(luò)的整合營(yíng)銷。簡(jiǎn)要介紹十種常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法及效果:搜索引擎整合營(yíng)銷(SEM)包含 PPC 競(jìng)價(jià)廣告和搜索引擎優(yōu)化。目前國(guó)內(nèi) PPC 推廣主要是百度和 google 的競(jìng)價(jià)排名,按點(diǎn)擊付費(fèi)。搜索引擎優(yōu)化是通過符合搜索引擎標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站優(yōu)化,提高在百度、google 等的自然排名,獲取流量實(shí)現(xiàn)推廣。由于搜索引擎是網(wǎng)民常用功能,未來它會(huì)成為在線營(yíng)銷的主流。重慶怎樣線上營(yíng)銷用戶體驗(yàn)