新創(chuàng)立的SaaS公司做行業(yè)專屬產(chǎn)品的比例更高。（實(shí)心圓大小——**市場(chǎng)上該類型SaaS產(chǎn)品的數(shù)量）二、工具SaaSvs商業(yè)SaaS2016年之前出現(xiàn)的SaaS產(chǎn)品是大多是“工具SaaS”。工具SaaS的主要特點(diǎn)是：為客戶企業(yè)提供了一個(gè)提高管理效率的工具。這和傳統(tǒng)軟件的價(jià)值一致：做SaaSCRM的還是輔助管理客戶、提高銷售團(tuán)隊(duì)效率的CRM，做SaaSHR系統(tǒng)的還是提供提高人力資源部門工作效率的HR系統(tǒng)。與傳統(tǒng)軟件相比，工具類SaaS有很大優(yōu)勢(shì)，主要是“按年續(xù)費(fèi)”有產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)化機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)。觀察美國SaaS領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，也可以看到工具SaaS是主戰(zhàn)場(chǎng)。國內(nèi)有一個(gè)SaaS創(chuàng)業(yè)者聚集的社群叫做“崔牛會(huì)”。2018年5月份我與“崔牛會(huì)”創(chuàng)始人大崔交流，他和我都注意到一個(gè)新類型在國內(nèi)逐漸出現(xiàn)——“商業(yè)SaaS”。商業(yè)SaaS的特點(diǎn)是：除了提供一部分“工具”價(jià)值外，還能為客戶企業(yè)增加營收、提供新的營收項(xiàng)目。說白了，工具SaaS通過提高效率幫助客戶省錢，而商業(yè)SaaS幫客戶多掙錢。當(dāng)然，后者是模式創(chuàng)新，已經(jīng)超過了傳統(tǒng)IT人的舒適區(qū)；該商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn)也要大得多。國內(nèi)的“工具SaaS”十年來歷經(jīng)磨難，2015~2016年大量融資后營收也未見起色。但云化趨勢(shì)是能推導(dǎo)、也能看得到的，toB業(yè)務(wù)不可能太快。教育機(jī)構(gòu)招生難？SaaS打造智能營銷閉環(huán)。福建服務(wù)SaaS詢問報(bào)價(jià)

企業(yè)從傳統(tǒng)軟件遷移至 SaaS 需分階段實(shí)施，避免業(yè)務(wù)中斷。評(píng)估階段需梳理現(xiàn)有系統(tǒng)功能與數(shù)據(jù)格式，某制造企業(yè)的 ERP 遷移前，用 2 周完成 200 + 業(yè)務(wù)流程映射，確保 SaaS 功能覆蓋率達(dá) 90%。數(shù)據(jù)遷移采用 ETL 工具分批導(dǎo)入，優(yōu)先遷移歷史靜態(tài)數(shù)據(jù)，再同步實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，某零售企業(yè)通過增量遷移策略，將停機(jī)時(shí)間控制在 4 小時(shí)內(nèi)，數(shù)據(jù)完整性達(dá) 100%。并行運(yùn)行期（通常 1-3 個(gè)月）允許新舊系統(tǒng)同步操作，某金融機(jī)構(gòu)的 CRM 遷移中，通過數(shù)據(jù)雙向同步確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，員工適應(yīng)期縮短 50%。遷移后需驗(yàn)證功能與性能，某醫(yī)療 SaaS 的遷移驗(yàn)收包含 300 + 測(cè)試用例，重點(diǎn)驗(yàn)證數(shù)據(jù)計(jì)算準(zhǔn)確性與并發(fā)處理能力，**終用戶滿意度達(dá) 92%。福建服務(wù)SaaS詢問報(bào)價(jià)當(dāng)SaaS遇上AI，每個(gè)企業(yè)都能擁有智能助理。

    以及對(duì)外部資源的有效整合和利用等，生態(tài)化建設(shè)得越強(qiáng)大，企業(yè)才會(huì)活得越好。如今，越來越多的企業(yè)正完全融入整個(gè)生態(tài)價(jià)值鏈之中，由此導(dǎo)致的一個(gè)新的變化就是，企業(yè)從信息到服務(wù)到物流到生產(chǎn)到設(shè)計(jì)的整個(gè)體系，都被無縫的打通起來，這就是“全接觸”，它不僅意味著企業(yè)必須以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為風(fēng)向標(biāo)來確定它整個(gè)的生產(chǎn)的流程，同時(shí)在營銷層面也要進(jìn)行較大的調(diào)整。三是智能化，行業(yè)“+智能”，同樣也開始成為企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵體現(xiàn)，這背后企業(yè)也必須要通過數(shù)據(jù)智能連接資源、處理交易、變革流程、賦能**，從而推進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革、融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)，真正轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理方式。不僅如此，如何結(jié)合具體的細(xì)分場(chǎng)景賦能各行各業(yè)，讓人工智能等新技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)和企業(yè)的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同樣也是企業(yè)邁向智能化過程中需要高度重視的問題。羅旭認(rèn)為，在這三大變化趨勢(shì)的影響下，企業(yè)內(nèi)部有五大關(guān)鍵信息系統(tǒng)需要端到端、全鏈路往下完成打通，即信息流、業(yè)務(wù)流、流、票據(jù)流、服務(wù)流和物(權(quán))流，由此才能完成真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并**終讓**的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)落地。重要的是，面對(duì)新的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

SaaS 產(chǎn)品的**優(yōu)勢(shì)在于多租戶架構(gòu)，通過共享基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)高效資源利用。在該架構(gòu)下，所有用戶共享同一套應(yīng)用程序代碼，但數(shù)據(jù)通過邏輯隔離確保安全性。例如某 CRM SaaS 平臺(tái)，通過 schema 隔離模式為每個(gè)企業(yè)客戶分配**數(shù)據(jù)庫 schema，既降低硬件成本 30%，又滿足數(shù)據(jù)合規(guī)要求。多租戶架構(gòu)需解決定制化需求與系統(tǒng)通用性的矛盾，可通過配置層實(shí)現(xiàn)個(gè)性化 —— 企業(yè)客戶能自主調(diào)整表單字段、工作流程，無需修改底層代碼。某 HR SaaS 平臺(tái)的實(shí)踐顯示，這種設(shè)計(jì)使客戶定制響應(yīng)時(shí)間從 2 周縮短至 48 小時(shí)，同時(shí)保持系統(tǒng)升級(jí)的統(tǒng)一性，年度維護(hù)成本下降 55%。借助AI文案生成工具，1分鐘產(chǎn)出10條爆款文案，適配抖音、小紅書等多平臺(tái)傳播。

    同時(shí)又能得到**新的技術(shù)應(yīng)用，滿足企業(yè)對(duì)信息管理的需求。[4]2、從投資方面來看：企業(yè)只以相對(duì)低廉的“月費(fèi)”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運(yùn)，從而緩解企業(yè)不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時(shí)獲得**新硬件平臺(tái)及**佳解決方案。[4]3、從維護(hù)和管理方面來看：由于企業(yè)采取租用的方式來進(jìn)行物流業(yè)務(wù)管理，不需要專門的維護(hù)和管理人員，也不需要為維護(hù)和管理人員支付額外費(fèi)用。很大程度上緩解企業(yè)在人力、財(cái)力上的壓力，使其能夠集中對(duì)**業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的運(yùn)營；SaaS能使用戶在世界上都是一個(gè)完全**的系統(tǒng)。如果您連接到網(wǎng)絡(luò)，就可以訪問系統(tǒng)。[4]saas安全性如何辨別具體的一種SaaS是否安全，需要把握以下幾點(diǎn)：[7]1、傳輸協(xié)議加密首先，要看SaaS產(chǎn)品提供使用的協(xié)議，是還是一般的，別小看這個(gè)s，這表明所有的數(shù)據(jù)在傳輸SaaS（軟件即服務(wù)）過程中都是加密的。如果不加密，網(wǎng)上可能有很多“嗅探器”軟件能夠輕松的獲得您的數(shù)據(jù)，甚至是您的用戶名和密碼；實(shí)際上網(wǎng)上很多聊天軟件帳號(hào)被盜大多數(shù)都是遭到“嗅探器”的“招”了。[7]其次，傳輸協(xié)議加密還要看是否全程加密，即軟件的各個(gè)部分都是協(xié)議訪問的，有部分軟件只做了登錄部分，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。實(shí)時(shí)分析廣告點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，動(dòng)態(tài)調(diào)整投放策略，降本增效。福建服務(wù)SaaS詢問報(bào)價(jià)

會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)生成，SaaS省下30%無效會(huì)議時(shí)間。福建服務(wù)SaaS詢問報(bào)價(jià)

    真正讓“連接型CRM”得以更深入的落地市場(chǎng)，真正賦能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，目前快消行業(yè)存在著渠道管理上下游協(xié)同難、外勤人員工作量化難、營銷費(fèi)用不透明，費(fèi)用管理不可控、連接能力有限，數(shù)字化程度弱等挑戰(zhàn)。為此，紛享銷客快消解決方案，則真正以企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型為出發(fā)點(diǎn)，不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)終端渠道布局，提升產(chǎn)品鋪貨率及產(chǎn)品動(dòng)銷；同時(shí)也加強(qiáng)人員精細(xì)化管理及渠道協(xié)作能力，**終達(dá)成全通路共贏。由此可見，紛享銷客的“連接型CRM”，不僅讓企業(yè)專注業(yè)務(wù)本身的發(fā)展成為了可能，同時(shí)也讓企業(yè)通過更為***的內(nèi)外連接，創(chuàng)新了業(yè)務(wù)管理的模式，在提高企業(yè)運(yùn)營效率的同時(shí)，也真正完成了提質(zhì)增效的轉(zhuǎn)變。領(lǐng)跑**CRM市場(chǎng)的背后值得一提的是，在今年Analysys易觀發(fā)布的《2019年**SaaSCRM市場(chǎng)實(shí)力矩陣分析報(bào)告》中，紛享銷客位居**者位置；此外，艾瑞數(shù)據(jù)也顯示，紛享銷客在所有服務(wù)商中的月活躍用戶規(guī)模**高。更為關(guān)鍵的是，這還是在巨頭加碼和強(qiáng)敵環(huán)伺的環(huán)境中取得的成績，所以要追問的是，為什么紛享銷客能夠領(lǐng)跑**SaaSCRM市場(chǎng)呢？在我看來，在這背后有三個(gè)重要的因素：***，是紛享銷客在SaaSCRM領(lǐng)域長達(dá)八年時(shí)間的沉淀。成立于2011年的紛享銷客。福建服務(wù)SaaS詢問報(bào)價(jià)