【客戶分級(jí)管理體系】 我們建立了科學(xué)的客戶分級(jí)評(píng)估模型，從合作年限、業(yè)務(wù)規(guī)模、付款信用等 8 個(gè)維度對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果將客戶劃分為不同級(jí)別。不同級(jí)別的客戶享受差異化的價(jià)格策略和服務(wù)保障，高級(jí)別客戶可獲得季度運(yùn)價(jià)鎖定、專屬車(chē)輛配置等特權(quán)，讓丨優(yōu)丨質(zhì)丨客戶感受到我們的重視和回報(bào)。這一體系實(shí)施后，丨優(yōu)丨質(zhì)丨客戶留存率提升至 92%，平均客單價(jià)增長(zhǎng) 35%，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的雙贏發(fā)展?？蛻舴旨?jí)管理體系的建立，讓我們能夠更合理地分配資源，為不同客戶提供更具針對(duì)性的服務(wù)，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，也促進(jìn)了企業(yè)自身的發(fā)展。24小時(shí)港區(qū)應(yīng)急窗口，處理突發(fā)查驗(yàn)0延誤。寧波港倉(cāng)運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)

【綠色港口倡議行動(dòng)】 我們發(fā)起了 “清潔港口” 環(huán)保計(jì)劃，積極在港區(qū)推廣電動(dòng)集卡、船舶岸電等綠色技術(shù)，減少港口作業(yè)對(duì)環(huán)境的影響。在 2023 年，我們?cè)谕飧邩蚋蹍^(qū)建設(shè)了丨首丨個(gè)丨 “零碳示范堆場(chǎng)”，該堆場(chǎng)的屋頂鋪設(shè)了太陽(yáng)能光伏板，光伏發(fā)電滿足了全部作業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)了能源的自給自足。我們還與環(huán)保組織合作開(kāi)展港口周邊濕地保護(hù)項(xiàng)目，累計(jì)種植紅樹(shù)林 1.2 萬(wàn)平方米，為改善生態(tài)環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)。這些舉措使我們的環(huán)境友好度評(píng)分位居行業(yè)前 5%，獲評(píng) “上海市綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)”。綠色港口倡議行動(dòng)，展現(xiàn)了我們對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視和擔(dān)當(dāng)，為物流行業(yè)的綠色發(fā)展樹(shù)立了榜樣。合肥進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)共同合作全封閉式掛車(chē)+智能溫控，精密儀器運(yùn)輸 專丨家。

【VIP 客戶專屬服務(wù)通道】 為了給戰(zhàn)略合作伙伴提供更優(yōu)丨質(zhì)、更貼心的服務(wù)，我們打造了 VIP 客戶服務(wù)體系，為 VIP 客戶配備了專屬客戶經(jīng)理、優(yōu)先調(diào)度權(quán)和 24 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，確保客戶的需求能夠得到及時(shí)響應(yīng)和滿足。VIP 客戶享有 “5 分鐘響應(yīng)、30 分鐘解決方案” 的服務(wù)承諾，無(wú)論遇到什么問(wèn)題，都能得到快速處理。而且，VIP 客戶可以直接接入我司運(yùn)輸管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)追蹤貨物動(dòng)態(tài)，隨時(shí)了解貨物的運(yùn)輸情況。在 2023 年，VIP 客戶滿意度達(dá)到 99.6%，平均問(wèn)題解決時(shí)效較普通客戶提升 65%，充分體現(xiàn)了專屬服務(wù)通道的優(yōu)勢(shì)。目前，已有 23 家世界 500 強(qiáng)企業(yè)加入該計(jì)劃，享受定制化物流解決方案，這些企業(yè)對(duì)我們的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。VIP 客戶專屬服務(wù)通道的建立，加強(qiáng)了我們與客戶的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了雙方的互利共贏。

【智能駕駛輔助系統(tǒng)應(yīng)用】 我們的車(chē)隊(duì)全部裝備了 ADAS 智能駕駛輔助系統(tǒng)，這一系統(tǒng)包含前碰撞預(yù)警、車(chē)道偏離提醒等 7 項(xiàng)安全功能，為駕駛員的安全駕駛提供了有力保障。通過(guò)車(chē)載終端，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)駕駛員的狀態(tài)，對(duì)疲勞駕駛等危險(xiǎn)行為即時(shí)預(yù)警，提醒駕駛員及時(shí)休息，避免事故發(fā)生。系統(tǒng)上線后，緊急制動(dòng)事件減少 65%，輪胎等易損件使用壽命延長(zhǎng) 30%，在提高駕駛安全性的同時(shí)，也降低了車(chē)輛的維護(hù)成本。我們定期分析系統(tǒng)生成的駕駛行為報(bào)告，了解駕駛員的駕駛習(xí)慣和存在的問(wèn)題，針對(duì)性地改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容，持續(xù)提升道路運(yùn)輸安全水平。智能駕駛輔助系統(tǒng)的應(yīng)用，是我們保障運(yùn)輸安全的重要舉措，也體現(xiàn)了我們對(duì)科技賦能物流的重視。100+專業(yè)車(chē)隊(duì)全天候待命，保障您的進(jìn)出口貨物高效流轉(zhuǎn)。

【定制化運(yùn)輸報(bào)告服務(wù)】 基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，我們?yōu)榭蛻籼峁┒嗑S度的定制化運(yùn)輸分析報(bào)告，這些報(bào)告是客戶了解物流運(yùn)輸情況、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的重要依據(jù)。報(bào)告涵蓋了時(shí)效分析、成本構(gòu)成、異常事件統(tǒng)計(jì)等丨核丨心丨指標(biāo)，并且支持按周 / 月 / 季度自動(dòng)生成，滿足客戶不同時(shí)間段的分析需求。某電子企業(yè)利用我們的運(yùn)輸報(bào)告，對(duì)其供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化，年度物流成本降低了 18%，取得了丨顯丨著丨的經(jīng)濟(jì)效益。我們的專業(yè)分析團(tuán)隊(duì)還可以為客戶提供行業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，幫助客戶了解自身物流績(jī)效在行業(yè)中的位置，找到改進(jìn)的方向。定制化運(yùn)輸報(bào)告服務(wù)，體現(xiàn)了我們以客戶為中心的服務(wù)理念，為客戶的決策提供了有力支持。全流程數(shù)字化監(jiān)管，讓每個(gè)集裝箱動(dòng)態(tài)盡在掌握。外高橋港零擔(dān)散貨集裝箱運(yùn)輸服務(wù)聯(lián)系人

深度數(shù)據(jù)分析優(yōu)化路徑，單箱運(yùn)輸成本下降15%。寧波港倉(cāng)運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)

【春節(jié)旺季物流保障計(jì)劃】 春節(jié)前后，物流行業(yè)往往面臨港口擁堵、運(yùn)力緊張等季節(jié)性挑戰(zhàn)，為了保障客戶的貨物能夠順利運(yùn)輸，我們推出了 “春節(jié)無(wú)憂” 運(yùn)輸解決方案。我們會(huì)提前丨三個(gè)月儲(chǔ)備 50 名備用司機(jī)和 20 輛應(yīng)急車(chē)輛，并建立春節(jié)專項(xiàng)調(diào)度中心，確保在運(yùn)力緊張時(shí)能夠及時(shí)調(diào)配資源。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，我們能夠預(yù)測(cè)各港口貨量的高峰時(shí)段，為客戶制定合理的錯(cuò)峰運(yùn)輸方案，避開(kāi)運(yùn)輸高峰期。在 2024 年春節(jié)期間，我們實(shí)現(xiàn)了 98.5% 的訂單按時(shí)履約，這一比例較行業(yè)平均水平高出 22 個(gè)百分點(diǎn)，充分展現(xiàn)了我們的保障能力。同時(shí)，我們還推出了 “除夕值守” 特別服務(wù)，確保民生、醫(yī)療等重點(diǎn)物資的運(yùn)輸不間斷，用實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶的高度認(rèn)可，讓客戶在春節(jié)期間也能安心開(kāi)展業(yè)務(wù)。寧波港倉(cāng)運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)

上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地，繪畫(huà)新藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易，失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，齊心協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來(lái)上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái)，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī)，也不足以驕傲，過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想！