【春節(jié)旺季物流保障計(jì)劃】 春節(jié)前后，物流行業(yè)往往面臨港口擁堵、運(yùn)力緊張等季節(jié)性挑戰(zhàn)，為了保障客戶(hù)的貨物能夠順利運(yùn)輸，我們推出了 “春節(jié)無(wú)憂(yōu)” 運(yùn)輸解決方案。我們會(huì)提前丨三個(gè)月儲(chǔ)備 50 名備用司機(jī)和 20 輛應(yīng)急車(chē)輛，并建立春節(jié)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)度中心，確保在運(yùn)力緊張時(shí)能夠及時(shí)調(diào)配資源。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，我們能夠預(yù)測(cè)各港口貨量的高峰時(shí)段，為客戶(hù)制定合理的錯(cuò)峰運(yùn)輸方案，避開(kāi)運(yùn)輸高峰期。在 2024 年春節(jié)期間，我們實(shí)現(xiàn)了 98.5% 的訂單按時(shí)履約，這一比例較行業(yè)平均水平高出 22 個(gè)百分點(diǎn)，充分展現(xiàn)了我們的保障能力。同時(shí)，我們還推出了 “除夕值守” 特別服務(wù)，確保民生、醫(yī)療等重點(diǎn)物資的運(yùn)輸不間斷，用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了客戶(hù)的高度認(rèn)可，讓客戶(hù)在春節(jié)期間也能安心開(kāi)展業(yè)務(wù)。24小時(shí)港區(qū)應(yīng)急窗口，處理突發(fā)查驗(yàn)0延誤。外高橋港出口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠(chéng)信合作

【自貿(mào)區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)】 我們的總部坐落于上海外高橋自貿(mào)區(qū)湯臣管理樓，這一優(yōu)越的地理位置讓我們得以充分享受臨港新片區(qū) “跨境貿(mào)易便利化” 帶來(lái)的諸多政策紅利。這些政策不為我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了便利，更讓我們能為客戶(hù)帶來(lái)更高效的服務(wù)。為了提升通關(guān)效率，我們引入了先進(jìn)的智能通關(guān)系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口貨物的快速驗(yàn)放，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，平均縮短口岸滯留時(shí)間達(dá) 40%，這極大地減少了貨物在港口的等待時(shí)間，降低了客戶(hù)的時(shí)間成本。同時(shí)，總部毗鄰上海港與洋山深水港，這一得天獨(dú)厚的區(qū)位條件，讓我們?cè)诩b箱運(yùn)輸?shù)捻憫?yīng)速度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)丨先于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于緊急訂單，我們能夠?qū)崿F(xiàn) 2 小時(shí)內(nèi)車(chē)架到位，真正做到了 “港到門(mén)” 的無(wú)縫銜接，讓貨物從港口到客戶(hù)手中的整個(gè)流程順暢無(wú)阻，為客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的物流支持，也讓我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了有利地位。太倉(cāng)港倉(cāng)運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)新能源牽引車(chē)占比40%，綠色物流踐行者。

【智能對(duì)賬結(jié)算系統(tǒng)】 為了解決傳統(tǒng)物流對(duì)賬周期長(zhǎng)、差錯(cuò)多的問(wèn)題，我們推出了全自動(dòng)智能對(duì)賬平臺(tái)，這一平臺(tái)的應(yīng)用極大地提升了對(duì)賬效率和準(zhǔn)確性。該系統(tǒng)能夠自動(dòng)匹配運(yùn)輸訂單、GPS 軌跡和港口作業(yè)數(shù)據(jù)，生成包含明細(xì)附件的電子賬單，確保賬單信息的真實(shí)性和完整性。同時(shí)，系統(tǒng)支持多維度數(shù)據(jù)分析，客戶(hù)可以按項(xiàng)目、時(shí)間段或港口快速查詢(xún)費(fèi)用構(gòu)成，清晰了解自己的物流費(fèi)用情況。平臺(tái)上線(xiàn)后，對(duì)賬周期從平均 15 天縮短至 3 天，差錯(cuò)率下降至 0.1% 以下，每年為客戶(hù)節(jié)省財(cái)務(wù)對(duì)賬成本超 200 萬(wàn)元。智能對(duì)賬結(jié)算系統(tǒng)的推出，不簡(jiǎn)化了對(duì)賬流程，也降低了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本，為客戶(hù)提供了便捷高效的對(duì)賬服務(wù)。

【全流程可視化追蹤服務(wù)】 為讓客戶(hù)全程掌控貨物動(dòng)態(tài)，我們打造了 “物流天眼” 實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)?？蛻?hù)可通過(guò)電腦端或手機(jī) APP，隨時(shí)查看貨物運(yùn)輸?shù)娜鞒虜?shù)據(jù)，包括實(shí)時(shí)位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、途經(jīng)節(jié)點(diǎn)、駕駛員信息等。系統(tǒng)每 30 分鐘自動(dòng)更新一次運(yùn)輸狀態(tài)，并在貨物即將抵達(dá)目的地時(shí)提前 2 小時(shí)推送提醒，方便客戶(hù)做好接貨準(zhǔn)備。針對(duì)高價(jià)值貨物，額外提供 “電子圍欄” 服務(wù)，當(dāng)貨物偏離預(yù)設(shè)路線(xiàn)時(shí)立即觸發(fā)報(bào)警，2023 年通過(guò)該功能成功攔截 2 起異常運(yùn)輸事件。此外，運(yùn)輸完成后自動(dòng)生成電子回單并同步至客戶(hù)系統(tǒng)，省去傳統(tǒng)紙質(zhì)回單的傳遞時(shí)間，平均縮短客戶(hù)對(duì)賬周期 3 天，用透明化服務(wù)消除客戶(hù)顧慮。全封閉式掛車(chē)+智能溫控，精密儀器運(yùn)輸 專(zhuān)丨家。

【客戶(hù)分級(jí)管理體系】 我們建立了科學(xué)的客戶(hù)分級(jí)評(píng)估模型，從合作年限、業(yè)務(wù)規(guī)模、付款信用等 8 個(gè)維度對(duì)客戶(hù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果將客戶(hù)劃分為不同級(jí)別。不同級(jí)別的客戶(hù)享受差異化的價(jià)格策略和服務(wù)保障，高級(jí)別客戶(hù)可獲得季度運(yùn)價(jià)鎖定、專(zhuān)屬車(chē)輛配置等特權(quán)，讓丨優(yōu)丨質(zhì)丨客戶(hù)感受到我們的重視和回報(bào)。這一體系實(shí)施后，丨優(yōu)丨質(zhì)丨客戶(hù)留存率提升至 92%，平均客單價(jià)增長(zhǎng) 35%，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶(hù)的雙贏(yíng)發(fā)展?？蛻?hù)分級(jí)管理體系的建立，讓我們能夠更合理地分配資源，為不同客戶(hù)提供更具針對(duì)性的服務(wù)，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，也促進(jìn)了企業(yè)自身的發(fā)展。年度審計(jì)透明化服務(wù)，費(fèi)用明細(xì) 精丨準(zhǔn) 到每公里。上海新能源車(chē)集裝箱運(yùn)輸服務(wù)聯(lián)系人

報(bào)關(guān)/報(bào)檢/運(yùn)輸一站式服務(wù)，讓外貿(mào)更省心。外高橋港出口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠(chéng)信合作

【技能比武與創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制】 我們每年舉辦 “工匠杯” 職業(yè)技能競(jìng)賽，競(jìng)賽設(shè)置了集裝箱精丨準(zhǔn)停放、應(yīng)急故障處理等實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目緊密結(jié)合實(shí)際工作需求，能夠充分展示駕駛員的專(zhuān)業(yè)技能。獲獎(jiǎng)選手可以獲得海外研修機(jī)會(huì)和技能津貼，并擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師，將自己的技能和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事。我們還建立了 “微創(chuàng)新” 提案制度，鼓勵(lì)員工積極提出工作中的改進(jìn)建議，在 2023 年，員工提出的 56 項(xiàng)改進(jìn)建議被采納，包括裝卸平臺(tái)防滑改造等，累計(jì)創(chuàng)造效益 380 萬(wàn)元。這種 “以賽促學(xué)、以創(chuàng)促優(yōu)” 的模式，有效激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力和學(xué)習(xí)熱情，不斷提升了團(tuán)隊(duì)的整體專(zhuān)業(yè)水平和工作效率，為企業(yè)的發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力。 外高橋港出口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠(chéng)信合作