【物流職業(yè)教育扶貧】 我們在云南、貴州等地設(shè)立了 “夢想車隊” 職業(yè)教育基地，開展物流職業(yè)教育扶貧工作，丨免丨費丨培丨訓丨農(nóng)村青年掌握物流技能，為他們提供就業(yè)機會。項目開展五年來，已幫助 386 名貧困地區(qū)學員獲得職業(yè)資格證書，其中 85% 實現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè)，改變了他們的生活狀況。我們特別設(shè)立了女性駕駛員培訓計劃，打破了行業(yè)性別偏見，為女性提供了更多的職業(yè)選擇。該項目入選全國 “企業(yè)丨精丨準丨扶貧典型案例”，用物流技能為貧困地區(qū)青年打開了脫貧致富之門，為脫貧攻堅工作做出了積極貢獻。連續(xù)12年獲評上海集運AAA誠信企業(yè)，信用鑄就品質(zhì)。寧波港公路整車集裝箱運輸服務(wù)聯(lián)系人

【大數(shù)據(jù)驅(qū)動的運力預(yù)測系統(tǒng)】 基于豐富的歷史運營數(shù)據(jù)和外部經(jīng)濟指標，我們開發(fā)了行業(yè)丨領(lǐng)丨先丨的運力需求預(yù)測模型，這一模型是物流管理的重要工具。該模型能夠提前 14 天預(yù)測各港口集裝箱吞吐量波動，準確率高達 91%，為我們的運力調(diào)配提供了科學依據(jù)。根據(jù)預(yù)測結(jié)果，我們可以動態(tài)調(diào)整車隊部署，使旺季運力保障能力提升 40%，有效應(yīng)對運輸高峰期的需求；在淡季，能夠降低資源閑置率 25%，提高資源利用效率。在 2024 年，我們將該系統(tǒng)開放給丨核丨心丨客戶使用，幫助他們提前規(guī)劃出貨計劃，優(yōu)化供應(yīng)鏈安排，實現(xiàn)供應(yīng)鏈成本優(yōu)化。大數(shù)據(jù)驅(qū)動的運力預(yù)測系統(tǒng)，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)在物流管理中的重要價值，為物流行業(yè)的精細化管理提供了范例。派和港精益物流集裝箱運輸服務(wù)聯(lián)系人專業(yè)綁扎團隊，40尺高柜裝載穩(wěn)定性認證。

【雙 11 電商物流閃電達服務(wù)】 在電商大促期間，物流運輸往往面臨爆單壓力，為了應(yīng)對這一情況，我們打造了 “雙 11 極速通道” 專屬服務(wù)，為電商客戶提供高效的物流保障。我們會提前鎖定 200 個集裝箱位和 80 輛專車，確保在大促期間擁有充足的運力，滿足客戶的運輸需求。我們還開發(fā)了電商訂單智能對接系統(tǒng)，實現(xiàn)了平臺銷丨售丨數(shù)丨據(jù)與物流調(diào)度的實時聯(lián)動，將訂單響應(yīng)速度提升至 30 分鐘內(nèi)，讓貨物能夠快速發(fā)出。在 2023 年雙 11 期間，我們累計處理電商集裝箱貨量突破 5000TEU，創(chuàng)下單日丨高 800TEU 的運輸記錄，而且平均時效較常規(guī)運輸提升了 40%?！半p 11 電商物流閃電達服務(wù)” 的推出，有效緩解了電商大促期間的物流壓力，讓消費者能夠更快地收到商品，提升了電商平臺的用戶體驗。

【春節(jié)旺季物流保障計劃】 春節(jié)前后，物流行業(yè)往往面臨港口擁堵、運力緊張等季節(jié)性挑戰(zhàn)，為了保障客戶的貨物能夠順利運輸，我們推出了 “春節(jié)無憂” 運輸解決方案。我們會提前丨三個月儲備 50 名備用司機和 20 輛應(yīng)急車輛，并建立春節(jié)專項調(diào)度中心，確保在運力緊張時能夠及時調(diào)配資源。通過大數(shù)據(jù)分析，我們能夠預(yù)測各港口貨量的高峰時段，為客戶制定合理的錯峰運輸方案，避開運輸高峰期。在 2024 年春節(jié)期間，我們實現(xiàn)了 98.5% 的訂單按時履約，這一比例較行業(yè)平均水平高出 22 個百分點，充分展現(xiàn)了我們的保障能力。同時，我們還推出了 “除夕值守” 特別服務(wù)，確保民生、醫(yī)療等重點物資的運輸不間斷，用實際行動贏得了客戶的高度認可，讓客戶在春節(jié)期間也能安心開展業(yè)務(wù)。太倉港專線每日三班對開，打通蘇滬物流快車道。

【客戶滿意度提升計劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監(jiān)測體系，在每票運輸完成后，系統(tǒng)會自動向客戶發(fā)送評價請求，及時收集客戶的反饋意見。我們設(shè)立了客戶體驗改進專項基金，針對客戶反饋的問題實行 “72 小時整改承諾”，確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年，我們根據(jù)客戶反饋推出了 20 項服務(wù)改進措施，包括電子回單實時推送、異常情況主動預(yù)警等，這些措施的實施推動 NPS（凈推薦值）從 68 提升至 82，表明客戶對我們的服務(wù)更加認可。我們還定期舉辦客戶開放日活動，與客戶深入交流行業(yè)趨勢和服務(wù)創(chuàng)新方向，了解客戶的潛在需求?？蛻魸M意度提升計劃的實施，讓我們能夠不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度和忠誠度。深度數(shù)據(jù)分析優(yōu)化路徑，單箱運輸成本下降15%。太倉出口集裝箱運輸服務(wù)24小時服務(wù)

數(shù)字化倉儲+運輸一體化服務(wù)，供應(yīng)鏈效率倍增。寧波港公路整車集裝箱運輸服務(wù)聯(lián)系人

【物流大數(shù)據(jù)共享平臺】 我們開放了部分脫丨敏運輸數(shù)據(jù)，與行業(yè)協(xié)會共建長三角物流大數(shù)據(jù)平臺，這一平臺整合了港口吞吐量、公路運價指數(shù)等 12 類行業(yè)數(shù)據(jù)，為企業(yè)的決策提供了重要參考。某家電企業(yè)利用我們的歷史路徑數(shù)據(jù)，對區(qū)域配送中心選址進行了優(yōu)化，年節(jié)省物流費用 900 萬元，取得了顯丨著的經(jīng)濟效益。平臺嚴格遵守數(shù)據(jù)安全法，采用聯(lián)邦學習技術(shù)實現(xiàn) “數(shù)據(jù)可用不可見”，在充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值的同時，也保護了數(shù)據(jù)隱私。物流大數(shù)據(jù)共享平臺的建立，促進了行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)交流與合作，為物流行業(yè)的發(fā)展提供了數(shù)據(jù)支持，推動了物流行業(yè)的智能化和精細化發(fā)展。寧波港公路整車集裝箱運輸服務(wù)聯(lián)系人