【數(shù)字化運(yùn)力調(diào)度】 在數(shù)字化浪潮下，我們自主研發(fā)了 TMS 運(yùn)輸管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化管理，這一系統(tǒng)的應(yīng)用徹底改變了傳統(tǒng)物流運(yùn)輸?shù)墓芾砟Ｊ?。通過(guò)為車輛配備車載 GPS、電子鎖等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，客戶可以隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)查看貨物的位置、運(yùn)輸過(guò)程中的溫濕度以及震動(dòng)數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息，讓客戶對(duì)貨物的運(yùn)輸狀態(tài)了如指掌，極大地提升了客戶的信任感。不但如此，系統(tǒng)中的智能算法能夠根據(jù)實(shí)時(shí)路況、貨物信息等因素動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)輸路徑，在 2023 年，通過(guò)路徑優(yōu)化就累計(jì)為客戶減少了 17% 的無(wú)效里程，這不降低了運(yùn)輸成本，也提高了運(yùn)輸效率。此外，我們的 EDI 系統(tǒng)與主要港口的數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了直接連接，能夠提前獲取集裝箱的動(dòng)態(tài)信息，確保車輛能夠精丨準(zhǔn)配載，避免了車輛空載或配載不合理的情況，讓每一次運(yùn)輸都更加高效、經(jīng)濟(jì)。洋山港深水港區(qū)優(yōu)先通行權(quán)，搶抓船期不延誤。太倉(cāng)新能源車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商

【客戶分級(jí)管理體系】 我們建立了科學(xué)的客戶分級(jí)評(píng)估模型，從合作年限、業(yè)務(wù)規(guī)模、付款信用等 8 個(gè)維度對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果將客戶劃分為不同級(jí)別。不同級(jí)別的客戶享受差異化的價(jià)格策略和服務(wù)保障，高級(jí)別客戶可獲得季度運(yùn)價(jià)鎖定、專屬車輛配置等特權(quán)，讓丨優(yōu)丨質(zhì)丨客戶感受到我們的重視和回報(bào)。這一體系實(shí)施后，丨優(yōu)丨質(zhì)丨客戶留存率提升至 92%，平均客單價(jià)增長(zhǎng) 35%，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的雙贏發(fā)展?？蛻舴旨?jí)管理體系的建立，讓我們能夠更合理地分配資源，為不同客戶提供更具針對(duì)性的服務(wù)，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，也促進(jìn)了企業(yè)自身的發(fā)展。外高橋港倉(cāng)運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)太倉(cāng)港專線每日三班對(duì)開，打通蘇滬物流快車道。

【物流職業(yè)教育扶貧】 我們?cè)谠颇?、貴州等地設(shè)立了 “夢(mèng)想車隊(duì)” 職業(yè)教育基地，開展物流職業(yè)教育扶貧工作，丨免丨費(fèi)丨培丨訓(xùn)丨農(nóng)村青年掌握物流技能，為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì)。項(xiàng)目開展五年來(lái)，已幫助 386 名貧困地區(qū)學(xué)員獲得職業(yè)資格證書，其中 85% 實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè)，改變了他們的生活狀況。我們特別設(shè)立了女性駕駛員培訓(xùn)計(jì)劃，打破了行業(yè)性別偏見(jiàn)，為女性提供了更多的職業(yè)選擇。該項(xiàng)目入選全國(guó) “企業(yè)丨精丨準(zhǔn)丨扶貧典型案例”，用物流技能為貧困地區(qū)青年打開了脫貧致富之門，為脫貧攻堅(jiān)工作做出了積極貢獻(xiàn)。

【7×24 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制】 針對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，我們建立了 “全天候應(yīng)急指揮中心”，承諾 3 分鐘響應(yīng)、30 分鐘制定解決方案、2 小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置。配備 20 輛應(yīng)急備用車輛和 10 組機(jī)動(dòng)駕駛員，可快速替換故障車輛或支援延誤運(yùn)輸。2023 年冬季暴雪期間，為某生鮮企業(yè)緊急調(diào)配 8 輛防滑鏈車輛，確保 120 噸蔬菜按時(shí)送達(dá)超市，避免貨物變質(zhì)損失。此外，提供 “運(yùn)輸延誤補(bǔ)償” 服務(wù)，因我方原因?qū)е碌难诱`，按延誤時(shí)長(zhǎng)給予運(yùn)費(fèi)減免（每延誤 1 小時(shí)減免 1%），用兜底保障讓客戶運(yùn)輸更安心。浦東外高橋+蘆潮港雙樞紐布局，響應(yīng)速度提升50%。

【30 年品牌保障】 自 1993 年在上海臨港新片區(qū)扎根以來(lái)，我們?cè)诩b箱拖車運(yùn)輸領(lǐng)域已深耕三十余載，憑借著日復(fù)一日的專業(yè)積累與精益求精的服務(wù)態(tài)度，逐步成長(zhǎng)為長(zhǎng)三角地區(qū)物流行業(yè)的領(lǐng)丨軍者。這三十年不是時(shí)間的沉淀，更是我們對(duì)品質(zhì)堅(jiān)守的見(jiàn)證。目前，公司已擁有一支由超 100 輛集裝箱牽引車組成的現(xiàn)代化車隊(duì)，每一輛車都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的維護(hù)與檢測(cè)，確保在運(yùn)輸途中的穩(wěn)定與安全。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更是廣丨泛覆蓋了上海港、洋山港、寧波港等六大丨核丨心丨港口，形成了一張高效便捷的物流運(yùn)輸網(wǎng)。我們深知規(guī)范化管理的重要性，通過(guò)了嚴(yán)格的 ISO 認(rèn)證管理體系，為客戶提供從進(jìn)出口貨物運(yùn)輸?shù)胶ｊP(guān)監(jiān)管運(yùn)輸?shù)娜湕l服務(wù)。在這漫長(zhǎng)的歷程中，我們始終將準(zhǔn)點(diǎn)率作為核丨心指標(biāo)之一，歷史準(zhǔn)點(diǎn)率高達(dá) 98.7%，這一數(shù)字背后，是無(wú)數(shù)物流人的辛勤付出與對(duì)承諾的堅(jiān)守，用三十載的時(shí)光向客戶證明了我們的可靠與值得信賴，也為我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑與穩(wěn)定的客戶群體。動(dòng)態(tài)路徑算法每日更新，避開98%擁堵路段。合肥透明化集裝箱運(yùn)輸服務(wù)聯(lián)系人

智能預(yù)警系統(tǒng)提前規(guī)避擁堵，準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)98.7%。太倉(cāng)新能源車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商

【VIP 客戶專屬服務(wù)通道】 為了給戰(zhàn)略合作伙伴提供更優(yōu)丨質(zhì)、更貼心的服務(wù)，我們打造了 VIP 客戶服務(wù)體系，為 VIP 客戶配備了專屬客戶經(jīng)理、優(yōu)先調(diào)度權(quán)和 24 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，確?？蛻舻男枨竽軌虻玫郊皶r(shí)響應(yīng)和滿足。VIP 客戶享有 “5 分鐘響應(yīng)、30 分鐘解決方案” 的服務(wù)承諾，無(wú)論遇到什么問(wèn)題，都能得到快速處理。而且，VIP 客戶可以直接接入我司運(yùn)輸管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)追蹤貨物動(dòng)態(tài)，隨時(shí)了解貨物的運(yùn)輸情況。在 2023 年，VIP 客戶滿意度達(dá)到 99.6%，平均問(wèn)題解決時(shí)效較普通客戶提升 65%，充分體現(xiàn)了專屬服務(wù)通道的優(yōu)勢(shì)。目前，已有 23 家世界 500 強(qiáng)企業(yè)加入該計(jì)劃，享受定制化物流解決方案，這些企業(yè)對(duì)我們的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。VIP 客戶專屬服務(wù)通道的建立，加強(qiáng)了我們與客戶的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了雙方的互利共贏。太倉(cāng)新能源車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商