個性化服務(wù)這是納稅服務(wù)中更深層次的內(nèi)容。如果納稅服務(wù)***于按照統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范提供的普遍服務(wù)，不考慮不同納稅人的特殊情況，既不利于稅務(wù)機關(guān)合理配置征管資源和進行稅源監(jiān)控分析，也不能滿足不同納稅人的特殊需要。所以應(yīng)當(dāng)整合納稅人的個性化信息，針對其不同的納稅服務(wù)需求，在管理中動態(tài)地予以體現(xiàn)。如對納稅人實行戶籍管理、分類管理、評定納稅信譽等級等辦法，為納稅人提供個性化服務(wù)。投訴和反饋結(jié)果這是納稅服務(wù)必不可少的內(nèi)容。征管綱要提出：稅務(wù)機關(guān)要把納稅服務(wù)作為行政執(zhí)法的有機組成部分，使納稅人滿意。納稅服務(wù)并不是**強調(diào)服務(wù)形式的多樣性，更為重要的是體現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量和效果能夠使納稅人滿意。稅務(wù)機關(guān)要想知道納稅服務(wù)納稅人滿不滿意，哪些地方需要改進，就應(yīng)當(dāng)虛心接受納稅人監(jiān)督，聽取各方面的意見。因此，應(yīng)該提供一個征納雙方聯(lián)系的渠道，納稅人在與稅務(wù)機關(guān)打交道的過程中，對不滿意的地方能及時向稅務(wù)機關(guān)投訴、反映，稅務(wù)機關(guān)則及時給予處理和反饋，給納稅人以滿意的答復(fù)。誠信合作原則稅務(wù)服務(wù)，智惠星（杭州）科技能提供啥支持？上城區(qū)第三方稅務(wù)服務(wù)

 服務(wù)理念滯后。傳統(tǒng)的稅務(wù)管理中存在過錯推定的慣性思維，為堵住稅收征管漏洞制訂各種繁瑣的措施，制約了稅收管理水平的提高，同時過分強調(diào)納稅人的義務(wù)而忽視其權(quán)利，使征稅機關(guān)停留在監(jiān)管的理念中,沒有從傳統(tǒng)的管理者角色轉(zhuǎn)變到管理服務(wù)者的角色上來,在為納稅人的服務(wù)工作中缺乏主動性、自覺性。 

納稅服務(wù)的法律體系不健全。一方面缺乏制度化、法律化的服務(wù)。新《征管法》中關(guān)于納稅服務(wù)的規(guī)定過于簡略、粗疏，我國*有的一個**性的納稅服務(wù)規(guī)范性文件級次低、**性弱、內(nèi)容不完整、操作性不強，導(dǎo)致納稅**力仍具有不確定性和不完整性。另一方面納稅服務(wù)只反映在管理手段上。更多的是靠稅收管理者對納稅人的感情去提高納稅服務(wù)質(zhì)量，而不是靠稅收法律內(nèi)在規(guī)定，依法、合理調(diào)節(jié)征納雙方的權(quán)利義務(wù)，導(dǎo)致部分地區(qū)納稅人的納稅意識出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性倒退。 上城區(qū)第三方稅務(wù)服務(wù)原則稅務(wù)服務(wù)是什么，智惠星（杭州）科技解讀有何獨到之處？

 改變形式深化內(nèi)涵應(yīng)從以前的重形式輕實質(zhì)誤區(qū)中走出來，一是由形象服務(wù)向?qū)嵭Х?wù)轉(zhuǎn)變。稅務(wù)機關(guān)應(yīng)針對納稅人對稅收專業(yè)性知識與技能、程序、權(quán)益的需要，提供實實在在的納稅服務(wù)。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。稅務(wù)機關(guān)除了接待好上門來的納稅人外，應(yīng)主動出去，有針對性地解決好納稅人存在的問題。三是由一刀切服務(wù)向分類服務(wù)轉(zhuǎn)變。納稅人素質(zhì)有高有低，涉稅業(yè)務(wù)也有繁有簡，在具體的工作中應(yīng)區(qū)別對待，有針對性地做好服務(wù)工作。繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，提高納稅服務(wù)的檔次。納稅人**希望得到的是稅收的公平、效率的實現(xiàn)。我國稅收法制不斷的完善，人情稅、關(guān)系稅行為**減少，再加上現(xiàn)代化、信息化的征管手段的應(yīng)用，偷漏稅行為也越來越少，一個公平的稅收環(huán)境已基本建立。但是在許多征管環(huán)節(jié)仍然存在弱項，一些納稅人利用這種手段進行偷漏稅的行為仍無法杜絕，這就人為導(dǎo)致了納稅人之間的稅負(fù)不公，背離了稅收的基本原則，對那些老老實實履行義務(wù)的納稅人來說很不公平。因此應(yīng)該加強征管，加大對偷漏稅行為的打擊力度。

納稅服務(wù)內(nèi)容存在盲點。納稅人需要的項目沒有被列入服務(wù)重點，缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；忽略了納稅人個性化需求等。（四）納稅服務(wù)的監(jiān)督考核機制不夠。沒有建立、健全納稅服務(wù)評價系統(tǒng)，難以量化考核。缺乏有效的服務(wù)監(jiān)督和責(zé)任追究機制，各地納稅服務(wù)存在很大的隨意性，流于形式。（五）社會資源未得到充分利用。與銀行、工商、公安、媒體等部門之間缺乏溝通與聯(lián)系，協(xié)稅護稅作用沒有得到充分發(fā)揮，嚴(yán)重制約了納稅服務(wù)社會化的發(fā)展進程。另外，稅務(wù)代理業(yè)發(fā)展緩慢，據(jù)資料表明，我國的稅務(wù)代理率不足10%，而日本為85%，美國為50%。原則稅務(wù)服務(wù)歡迎選購，智惠星（杭州）科技靠啥在市場立足？

一是熟知稅收知識，二是能方便、快捷履行納稅義務(wù)，三是納稅成本**小化。因此稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法讓納稅人知曉稅收法律法規(guī)，為納稅人提供方便快捷的服務(wù)，同時注重盡量減少納稅人為履行納稅義務(wù)所負(fù)擔(dān)的成本（包括時間和金錢）。這就是納稅服務(wù)的**本質(zhì)的意義。稅法宣傳和納稅咨詢輔導(dǎo)這是納稅人的基本需要，也是納稅服務(wù)中的基本內(nèi)容和稅務(wù)機關(guān)的義務(wù)，貫穿于稅收征管工作的全過程。稅法宣傳的對象是社會公眾，宣傳的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是***普遍的，包括稅法、稅收政策和各種辦稅程序、稅收知識等，其作用在于潛移默化地增強全社會的納稅意識，提高納稅人依法履行納稅義務(wù)的自覺性。納稅咨詢輔導(dǎo)的對象是特定的納稅人，其內(nèi)容應(yīng)該具體且明確，稅務(wù)機關(guān)的答復(fù)和輔導(dǎo)應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確和**，其作用在于直接指導(dǎo)納稅人辦理涉稅事項，減少納稅人因不了解有關(guān)規(guī)定而帶來的負(fù)擔(dān)。智惠星（杭州）科技原則稅務(wù)服務(wù)產(chǎn)品介紹，有啥創(chuàng)新之處？嘉定區(qū)哪些稅務(wù)服務(wù)

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加強建設(shè)提高素質(zhì)要滿足日益現(xiàn)代化的稅收管理和納稅服務(wù)工作的需要，實現(xiàn)由傳統(tǒng)服務(wù)到現(xiàn)代納稅服務(wù)的“質(zhì)”的飛躍，關(guān)鍵在于有一支***堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)的稅務(wù)干**伍。因此，要不遺余力地提高稅務(wù)人員的素質(zhì)，加強稅收職業(yè)道德教育，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。另外還應(yīng)引入競爭機制，增強憂患意識，推行執(zhí)法責(zé)任制和過錯追究制，切實加強對稅收執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督，公布出臺幾條納稅人特別期待、特別管用的“廉政禁令”，對稅務(wù)人員的不作為、濫作為行為，加大懲戒力度。服務(wù)手段信息化通過加快稅務(wù)信息化建設(shè)，構(gòu)建納稅服務(wù)信息化平臺，降低稅收成本，為納稅人提供質(zhì)量服務(wù)。在信息化建設(shè)方面:一是完善納稅服務(wù)的公共服務(wù)平臺，以12366服務(wù)熱線、電子稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)為載體，運用網(wǎng)上電子申報系統(tǒng)、網(wǎng)上稅務(wù)局信息管理等系統(tǒng)，為納稅人提供***、功能強大的多元化、個性化、開放式的納稅服務(wù)。上城區(qū)第三方稅務(wù)服務(wù)

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