維護會議秩序,確保會議順利進行。提供技術(shù)支持,如解決設(shè)備故障等問題。記錄會議內(nèi)容,包括發(fā)言、討論和決策等。提供茶歇、餐飲等服務(wù),確保參會人員的舒適度和滿意度。會議后的收尾工作:整理會議記錄,包括會議紀要、發(fā)言摘要等。清理會議場地,歸還或存儲設(shè)備。跟進會議決策的執(zhí)行情況,確保決策得到有效實施。會務(wù)工作進行總結(jié)和評估,以便改進未來的會務(wù)工作。會務(wù)工作的目標是確保會議的順利進行和參會人員的滿意度。通過細致的籌備、周到的服務(wù)和有效的收尾工作,會務(wù)人員可以為參會人員提供一個良好的會議體驗,促進會議的順利進行和決策的有效實施。會務(wù)服務(wù)的目標是為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù),確保會議的順利進行,提高與會人員的滿意度。楊浦區(qū)提供會務(wù)服務(wù)供應(yīng)商家
會務(wù)服務(wù)的主要環(huán)節(jié)會務(wù)服務(wù)的主要環(huán)節(jié)包括策劃、咨詢、考察、確定、執(zhí)行和結(jié)算等六個階段:策劃:與客戶溝通,了解需求,制定可行的會議方案。咨詢:解答客戶疑問,推薦合適的會議場所、餐飲及交通方案等??疾欤喊才趴蛻艋?*實地考察會議場所、設(shè)備等情況。確定:細化方案,明確雙方責任與義務(wù),并簽署服務(wù)協(xié)議。執(zhí)行:按照協(xié)議要求,嚴格執(zhí)行會議方案,確保會議順利進行。結(jié)算:會議結(jié)束后,核對各類單據(jù),按照協(xié)議執(zhí)行核算。會務(wù)服務(wù)的要求為確保會務(wù)服務(wù)的高質(zhì)量,需要滿足以下要求:青浦區(qū)常規(guī)會務(wù)服務(wù)熱線場地安排:選擇合適的會議場地,并進行布置,包括音響、投影設(shè)備、座位安排等。
6、結(jié)算 雙方財務(wù)人員認真核對各類單據(jù),嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算。1、增進計劃性2、增進創(chuàng)造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識5、增進良好的人際關(guān)系6、增進責任感7、增進協(xié)調(diào)性8、增進自我啟發(fā)9、提高員工士氣10、提高參與感11、 學習工作基本知識12、了解工作的甘苦13、加強團體工作的能力14、 培養(yǎng)管理能力。一、 服務(wù)人員(一) 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務(wù)標志,不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊,不翹腿。(二) 語言
會務(wù),從字面上來解釋就是對會議進行服務(wù),本身其實是一個短語,會務(wù)已經(jīng)逐漸成為了一個詞語,很多人說的會務(wù),其實就是指會議。會議是現(xiàn)代社會生活、***生活、經(jīng)濟生活中一種經(jīng)常的***的活動形式。開會,同人們關(guān)系極為密切;而組織安排會議,則同秘書部門、秘書工作人員的關(guān)系極為密切。這里,鄭重介紹一下會議秘書工作的一些基本問題,特別是針對基層特點,作一些有針對性、可借鑒性的介紹。會議一詞有兩種含義,一是指有組織有領(lǐng)導地商議事情的**,比如全國人民**大會、黨委會、廠長辦公會;二是指一種經(jīng)常商議并處理重要事務(wù)的常設(shè)機構(gòu)或組織,比如中國人民***協(xié)商會議等。我們這里講的是指前一種。它至少包含四個要素:1、有組織;2、有領(lǐng)導;3、商議事情;4、**。四個要素缺一不可,否則就不稱其為會議。確定:細化方案,明確雙方責任與義務(wù),并簽署服務(wù)協(xié)議。
1、策劃 作為專業(yè)的會展代理公司,我們提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮⒄姓蛊髣?、會議回執(zhí)等等。2、咨詢 在此階段,我們將與委托方進行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)**適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會展交通流程、接待流程等。3、考察 如果您認為溝通后可以相信我們,那么我們可以進入這個階段——我們會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境、交通車輛及會展設(shè)備細節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項目、服務(wù)流程、推進計劃、服務(wù)價格等內(nèi)容進行深入探討,大致明確雙方的責任與義務(wù)。細致性:會務(wù)服務(wù)需要注重細節(jié),從會場布置到接待服務(wù),都要做到盡善盡美。奉賢區(qū)推廣會務(wù)服務(wù)選擇
會議資料準備:準備會議所需的資料,如議程、講義、名片、宣傳冊等。楊浦區(qū)提供會務(wù)服務(wù)供應(yīng)商家
安排嘉賓簽到、住宿和餐飲;內(nèi)勤保衛(wèi),保障會議安全及參觀、考察途經(jīng)地的交通安全;制作會議通訊錄、準備會議所需要的會議資料,會議用品、會議演講稿等相關(guān)物品;辦理與會人員證件、參會期間的人身意外傷害保險等;安排和檢查會場及其音響設(shè)備、燈光系統(tǒng)、多媒體等項目,保障設(shè)備正常運行;協(xié)調(diào)解決嘉賓和與會人員在會議期間提出的各種要求和問題。教育培訓:會務(wù)營銷、管理學、文秘、廣告學等專業(yè)大專以上學歷。工作經(jīng)驗:工作經(jīng)驗一般不限,但要求能承受較大的工作壓力。楊浦區(qū)提供會務(wù)服務(wù)供應(yīng)商家
上海宿旦實業(yè)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟奇跡,一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽,信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導下,全體上下,團結(jié)一致,共同進退,齊心協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來宿旦供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點燃新的希望,放飛新的夢想!