2、咨詢:在此階段,將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。3、考察:在雙方進(jìn)一步取得互信后,會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍h場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項目、服務(wù)流程、推進(jìn)計劃、服務(wù)價格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。4、確定:這個時間需要的是耐心與細(xì)致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細(xì)化,然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。發(fā)送會議通知,確保參會人員能夠準(zhǔn)時參加。上海本地會務(wù)服務(wù)選擇
會務(wù)專員是指負(fù)責(zé)會議、活動的策劃、組織和執(zhí)行的專業(yè)人員。其主要職責(zé)包括:會議策劃:根據(jù)客戶需求,制定會議的主題、議程、時間和地點等。場地選擇:負(fù)責(zé)選擇合適的會議場地,并與場地方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。預(yù)算管理:制定會議預(yù)算,控制費(fèi)用,確保會議在預(yù)算范圍內(nèi)順利進(jìn)行。供應(yīng)商管理:與各類供應(yīng)商(如餐飲、音響、燈光、交通等)進(jìn)行洽談和協(xié)調(diào),確保服務(wù)質(zhì)量。參會人員管理:負(fù)責(zé)參會人員的邀請、報名、確認(rèn)及相關(guān)信息的整理。浦東新區(qū)品牌會務(wù)服務(wù)好處注冊與簽到:負(fù)責(zé)與會人員的注冊、簽到工作,確保會議的順利進(jìn)行。
會務(wù)服務(wù)的主要環(huán)節(jié)會務(wù)服務(wù)的主要環(huán)節(jié)包括策劃、咨詢、考察、確定、執(zhí)行和結(jié)算等六個階段:策劃:與客戶溝通,了解需求,制定可行的會議方案。咨詢:解答客戶疑問,推薦合適的會議場所、餐飲及交通方案等??疾欤喊才趴蛻艋?*實地考察會議場所、設(shè)備等情況。確定:細(xì)化方案,明確雙方責(zé)任與義務(wù),并簽署服務(wù)協(xié)議。執(zhí)行:按照協(xié)議要求,嚴(yán)格執(zhí)行會議方案,確保會議順利進(jìn)行。結(jié)算:會議結(jié)束后,核對各類單據(jù),按照協(xié)議執(zhí)行核算。會務(wù)服務(wù)的要求為確保會務(wù)服務(wù)的高質(zhì)量,需要滿足以下要求:
七、隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,供討論時參閱;八、每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、(主持人用)木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求;九、接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內(nèi)的電話機(jī)通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會議廳室外的分機(jī)接話,以免干擾會場。十、會議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、***、電工等是否均已到位;各種設(shè)施如電力、空調(diào)、音響、通風(fēng)、同聲傳譯等是否均已通暢待用。 [1]跟進(jìn)會議決策的執(zhí)行情況,確保決策得到有效實施。
1.與會議主辦方洽談。2.提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。會中服務(wù)1.會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。場地安排:選擇合適的會議場地,并進(jìn)行布置,包括音響、投影設(shè)備、座位安排等。松江區(qū)提供會務(wù)服務(wù)便捷
會務(wù)服務(wù)是一個綜合性的服務(wù)項目,旨在為各類大、中型會議、展覽或團(tuán)隊活動提供全程策劃與執(zhí)行。上海本地會務(wù)服務(wù)選擇
第四,事務(wù)性。無論是值班接傳電話,還是記錄整理簡報,很多環(huán)節(jié)都有較強(qiáng)的事務(wù)性,繁雜而瑣碎。但是,正是通過這些事務(wù)性工作,保證了會議的順利進(jìn)行。這種事務(wù)性工作中蘊(yùn)含著極強(qiáng)的***性和思想性。有時一個很小的事務(wù)性工作未做好,可能會發(fā)展成為一個大的***問題。第五,綜合性。由于會務(wù)工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志召開的會議服務(wù)的,會議涉及的內(nèi)容十分***,參加會議的各種人才濟(jì)濟(jì),知識淵博,要做好會務(wù)工作,需要了解社會科學(xué)和自然科學(xué)的多學(xué)科知識,特別是管理學(xué)知識,需要掌握同本職工作相聯(lián)系的各方面的情況,需要掌握使用各種為會議服務(wù)的自動化、電子化設(shè)備的技能和本職工作的業(yè)務(wù)知識,要求會議秘書工作人員成為"通才"和"雜家",能夠從全局出發(fā)觀察與考慮問題,有高度綜合的眼光與能力。上海本地會務(wù)服務(wù)選擇
上海宿旦實業(yè)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢想有朝氣的團(tuán)隊不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,齊心協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來宿旦供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點燃新的希望,放飛新的夢想!