客戶體驗(yàn)管理提升企業(yè)口碑。企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)助力企業(yè)優(yōu)化客戶體驗(yàn)。某酒店在咨詢后,從客戶預(yù)訂、入住到退房全流程優(yōu)化服務(wù),客戶滿意度從 80% 提升至 95%,回頭客比例增長 50%,品牌形象大幅提升。? 人力資源管理信息化提高管理效率。企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)幫助企業(yè)引入人力資源管理信息系統(tǒng)。某企業(yè)實(shí)施系統(tǒng)后,員工信息管理、考勤、薪酬計(jì)算等工作效率大幅提高,人力成本降低 20%,人力資源決策更科學(xué)。? 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行需有效監(jiān)控。企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)幫助企業(yè)建立戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控機(jī)制。某企業(yè)定期評(píng)估戰(zhàn)略執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整策略,戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成率從 70% 提升至 90%,企業(yè)在市場(chǎng)中穩(wěn)步發(fā)展。? 團(tuán)隊(duì)管理促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)教授團(tuán)隊(duì)解決方法。某團(tuán)隊(duì)在內(nèi)訓(xùn)后,成員間能及時(shí)有效解決,團(tuán)隊(duì)協(xié)作更順暢,工作效率提高 40%,團(tuán)隊(duì)績效顯要提升。聚焦客戶中心訴求,打磨定制化戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施路徑。創(chuàng)意企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)電話
做客戶分類,根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),按照應(yīng)用、場(chǎng)景對(duì)客戶進(jìn)行分類,目的是看清楚客群有什么共性。這個(gè)群體和另外一個(gè)群體之間,比較大的差異是什么?比如把客戶分成頭部、腰部、腿部企業(yè)。通過三個(gè)層次,整個(gè)行業(yè)的客戶清單就呈現(xiàn)出來。之后,可以再做客戶分析,分析各類企業(yè)的特點(diǎn)。明確了客戶,我們就可以發(fā)現(xiàn)是誰在跟我們爭(zhēng)奪客戶。接下來,就進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)分析,這里包括兩個(gè)層次:***層,市場(chǎng)泄露。為什么我輸給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?什么原因輸?shù)模课覀円纴G掉訂單的原因是什么?第二層,兼職伙伴。你要把所有的兵力都變成企業(yè)員工,成本太高,所以要在社會(huì)上有些“眼線”,幫我們掌握很多精細(xì)的情報(bào)。選擇了頭部企業(yè)后,接著就要做過濾選擇,誰和我們關(guān)系比較好,誰**認(rèn)同我們,誰的需求和我們的產(chǎn)品**匹配。智能化企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)銷售風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制要建,危機(jī)應(yīng)對(duì)有預(yù)案。
很多企業(yè)遇到過這樣的問題,推出的產(chǎn)品不溫不火,在市場(chǎng)上毫無水花,而類似的競(jìng)品卻大受歡迎,收獲了好評(píng)和市場(chǎng)占有率。說到底,產(chǎn)品市場(chǎng)增長的快慢取決于用戶的購買意愿,購買意愿越強(qiáng)烈,市場(chǎng)增長越快。而用戶購買意愿指數(shù),取決于你的產(chǎn)品針對(duì)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越強(qiáng)用戶的購買意愿越強(qiáng)。對(duì)比競(jìng)品沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或*具有微弱優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品很難在市場(chǎng)占有一席之地。在商業(yè)行為中,突出的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們所熟知的戴森就是這么一款***產(chǎn)品,憑借高顏值+黑科技兩項(xiàng)光環(huán)加身而廣受追捧,吸塵器、吹風(fēng)機(jī)、卷發(fā)棒等旗下產(chǎn)品均價(jià)幾乎為大多數(shù)競(jìng)品的10倍,但仍不能妨礙它銷量節(jié)節(jié)攀升,被稱為“家電界的蘋果”。究其原因,戴森每款產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初就植入了強(qiáng)大的營銷基因。顛覆傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)拉開與競(jìng)品間的差距,對(duì)客戶痛點(diǎn)的完美解決,給用戶帶來了全新體驗(yàn),讓大量用戶在購買后自發(fā)在小紅書、微博、朋友圈等社交平臺(tái)上**宣傳,戴森因此迅速成為風(fēng)靡全球的網(wǎng)紅單品。**終,一個(gè)小小吹風(fēng)機(jī)締造的“戴森神話”,讓創(chuàng)始人詹姆斯·戴森躋身英國富豪榜。打造***產(chǎn)品即要做到理解購買的本質(zhì)和背后的因果機(jī)制,回歸產(chǎn)品本身,分析并放大與競(jìng)品的價(jià)值差。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策是企業(yè)適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的必然要求。企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)分析體系,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),為決策提供支持。某電商企業(yè)在內(nèi)訓(xùn)后,通過分析用戶購買行為數(shù)據(jù),精細(xì)推薦商品,轉(zhuǎn)化率提高 25%,銷售額增長 40%,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)價(jià)值的利用性? 企業(yè)文化落地需要具體的行動(dòng)和措施。管理咨詢內(nèi)訓(xùn)通過設(shè)計(jì)文化活動(dòng)、制定行為規(guī)范等方式,將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工的日常行為。某企業(yè)在開展企業(yè)文化落地項(xiàng)目后,員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感顯要增強(qiáng),工作積極性和協(xié)作性提高,企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升。人才賦能打造中心優(yōu)勢(shì)。
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)想要脫穎而出,必須不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)內(nèi)訓(xùn),正是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。 我們的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程旨在幫助企業(yè)提升員工的專業(yè)技能、知識(shí)水平和綜合素質(zhì),使員工能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展的需求。課程內(nèi)容豐富多樣,包括但不限于管理能力提升、銷售技巧培訓(xùn)、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)塑造等。 我們的培訓(xùn)講師均具有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),他們能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合,深入淺出地講解課程內(nèi)容,讓員工易于理解和掌握。 此外,我們還提供培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù),幫助企業(yè)了解員工的培訓(xùn)效果和應(yīng)用情況,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)能夠真正為企業(yè)帶來價(jià)值。 企業(yè)內(nèi)訓(xùn),是企業(yè)發(fā)展的助推器,是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。選擇我們的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程,讓您的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!問題診斷要精確,對(duì)癥施策解難題。什么是企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)好處
團(tuán)隊(duì)協(xié)作講互補(bǔ),目標(biāo)一致創(chuàng)佳績。創(chuàng)意企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)電話
帶隊(duì)伍的時(shí)候,管人的時(shí)候,我往往較早想到的就是考核、檢查、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰,簡(jiǎn)單講這些都可以統(tǒng)稱為制度模式。在這個(gè)模式之外,如果能啟動(dòng)文化的、心理的和情感的手段去帶隊(duì)伍,那么這就屬于統(tǒng)御力了。前面講的榜樣示范、以身作則是一種典型的統(tǒng)御力。還有一個(gè)典型的例子大家想一想,幼兒園里面發(fā)現(xiàn)哪個(gè)小朋友上課不太守紀(jì)律,老師就請(qǐng)他來做紀(jì)律班長,讓他當(dāng)眾帶頭作出承諾,并且表現(xiàn)好的話,再給腦門上摁一朵小紅花,這個(gè)就屬于“當(dāng)眾承諾、榮譽(yù)鎖定”,這也是統(tǒng)御力的典型做法。創(chuàng)意企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)電話