傳真數(shù)據(jù)合成：把圖象文件和業(yè)務數(shù)據(jù)按一定的格式合成為傳真文件。傳真數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)：提取傳真文件中的數(shù)據(jù)，外發(fā)傳真。2 傳真請求方式在線傳真：客戶在傳真機上打電話到呼叫響應中心，做過一些交易后要求傳真服務，就在傳真機上按鍵切換到傳真模式，F(xiàn)AX通過同一條線發(fā)回，這種情況是同一電話的即時傳真服務。外撥傳真：客戶通過按鍵給ⅣR一個傳真號碼，然后掛機，等待傳真。呼叫響應中心收到信息后，將傳真發(fā)到客戶指定的號碼。這種情況可能是客戶通過電話要求將傳真發(fā)到另外一個地方的傳真機。借助點擊撥號功能能夠自動呼叫號碼。包河區(qū)系統(tǒng)外呼機器人現(xiàn)貨

工藝過程的不同，對機器人操作臂重復定位精度的要求也不同。不同工藝過程所要求的定位精度見表2-1。 [3]表2-1 不同工藝過程的定位精度要求 [3]定位精度和重復定位精度 [3]?當機器人操作臂達到所要求的定位精度有困難時，可采用輔助工夾具協(xié)助定位的辦法，即機器人操作臂把被抓取物體送到工、夾具進行粗定位，然后利用工、夾具的夾緊動作實現(xiàn)工件的***定位。這種辦法既能保證工藝要求，又可降低機器人操作臂的定位要求。 [3]工作范圍工作范圍是指機器人操作臂末端或手腕中心所能到達的所有點的**，也叫做工作區(qū)域。因為末端執(zhí)行器的形狀和尺寸是多種多樣的，為了真實反映機器人的特征參數(shù)，所以是指不安裝末端執(zhí)行器時的工作區(qū)域。工作范圍的形狀和大小是十分重要的。機器人在執(zhí)行某一作業(yè)時，可能會因為存在手部不能到達的作業(yè)死區(qū)（dead zone）而不能完成任務。包河區(qū)系統(tǒng)外呼機器人現(xiàn)貨系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。

實現(xiàn)來自所有客戶呼叫的潛在收益比較大化確保銷售團隊對所有銷售機會作出有效響應改進待完成工作的跟進與轉(zhuǎn)換比使呼叫等待時間降至比較低提供更個性化的服務改進你的客戶滿意度指數(shù)（CSI）評級智能呼叫能夠使你的電話系統(tǒng)與你的經(jīng)銷商管理系統(tǒng)（DMS）進行整合與通信，精簡你的呼叫流程，提高改進員工效率和客戶滿意度。通過減少呼叫保持時間與未接電話數(shù)目以及確?？蛻羰盏娇焖倩亟?，改進客戶體驗。通過輕松識別員工培訓機會，例如向上推銷，優(yōu)化呼叫質(zhì)量和效果。理解你的呼叫活動，簡單的報告功能使你能夠掌握你的經(jīng)銷商業(yè)績情況并且突出你的呼叫處理過程中的任何潛在缺口。輕松查看未接電話，從而使你能夠回叫，以增加銷售機會。減少未接電話，正在通話的員工能夠收到來電通知，這是非常有用的回叫提示。從此辦公桌上不再需要貼滿報事貼了！不再需要秘密電話抽查，因為所有通話均被記錄，這意味著管理人員能夠***手地聽到員工是如何處理呼叫的。

隨著人們對機器人技術智能化本質(zhì)認識的加深，機器人技術開始源源不斷地向人類活動的各個領域滲透。結(jié)合這些領域的應用特點，人們發(fā)展了各式各樣的具有感知、決策、行動和交互能力的特種機器人和各種智能機器人。機器人是自動執(zhí)行工作的機器裝置。它既可以接受人類指揮，又可以運行預先編排的程序，也可以根據(jù)以人工智能技術制定的原則**行動。它的任務是協(xié)助或取代人類的工作。它是高級整合控制論、機械電子、計算機、材料和仿生學的產(chǎn)物，在工業(yè)、醫(yī)學、農(nóng)業(yè)、服務業(yè)、建筑業(yè)甚至***等領域中均有重要用途。 [3]已經(jīng)成功的應用于電信、金融、保險等不同行業(yè)客戶，并廣受好評。

呼出服務負責主動發(fā)起對客戶的呼叫。呼出有三種類型：預覽型、預約型和預測型。預覽撥號系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼，等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄；預測撥號則是將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號，所有無效的呼叫（如忙音、無應答、機器接聽）都將被跳過，不接通話務員，如果客戶應答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務員，如果因為某種原因（忙、無人接）呼叫無法送到話務員，就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。保護你的員工和客戶通過電話達成的口頭合約會被記錄下來，當要求解決爭議時可放給客戶聽。包河區(qū)系統(tǒng)外呼機器人現(xiàn)貨

系統(tǒng)的錄音功能，將所有的服務通話都進行了錄音。包河區(qū)系統(tǒng)外呼機器人現(xiàn)貨

⒉ 網(wǎng)絡接口以太網(wǎng)10M/100M網(wǎng)絡協(xié)議：TCP/IP網(wǎng)絡操作系統(tǒng)：UNⅨ、WINDOWS NT⒊數(shù)據(jù)庫接口ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等⒋ 系統(tǒng)容量數(shù)字接口：單機30、60、90、120、240路坐席接口：單機8、16、32、64路⒌ 系統(tǒng)硬件板卡接口特性端口類型 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz摘機直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機直流阻抗 〉5 Mohms回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB頻率響應 +0.5dB,-0.5dBDTMF接收電平 比較低-35dBm 回損＞20db工作溫度 -5C-- +40C 工作濕度 8%-65%包河區(qū)系統(tǒng)外呼機器人現(xiàn)貨

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