B公司是一間大型的外資企業(yè)短信應用如下：1、發(fā)送信息（如會議通知、**等）；2、 資料查詢（如客戶訂單狀況、員工工資袋信息等）；3、俱樂部會員管理（如會員生日賀電、俱樂部新聞、會員獎勵通知、個性化信息服務等）C公司是保險公司，短信應用如下：1、內(nèi)部信息發(fā)送（如會議通知、活動通知等）；2、業(yè)務管理（向超過4500業(yè)務經(jīng)紀發(fā)送業(yè)務信息，如保單審批結(jié)果等）；3、資料查詢（如保單通知、到款信息、業(yè)務提成等）；4、客戶服務（向超過100萬個投保用戶傳送信息，如續(xù)保通知等）。資料查詢（如票務信息、酒店信息、旅游線路等信息查詢）；廬陽區(qū)辦公用短信服務圖片

這樣，用戶通過目錄號（一般同電話一樣）來識別，這些目錄號**初是由短消息發(fā)送者輸入的，這使得SMS網(wǎng)關(guān)能識別有關(guān)的HLR并查詢它。查詢是通過發(fā)送一個**報文，即用于短消息的MAP/C SEND ROUTING INFOR報文來實現(xiàn)；對其應答既可采用包含用戶正在訪問的MSC/VLR的SS7地址的MAP/C SEND ROUNTING INFO FOR SHORT MESSAGE RESULT報文，又可當已知用戶此時不可到達時采用拒絕報文。SMS由哪些要素組成？SMS由幾個與提交或接收相關(guān)的服務要素組成，如：有效期（在將短消息成功送達用戶前SMSC需要保證的儲存時間），優(yōu)先性。此外，短消息還提供提交消息的時間、告訴移動臺是否還有更多消息要發(fā)送，以及還有多少條消息要發(fā)送等。廬陽區(qū)辦公用短信服務圖片HLR：Home Location Register，歸屬位置寄存器。

SMCGWMS或SMCGMSC：SMS-Gateway MSC，SMS網(wǎng)關(guān)。接收由SMSC發(fā)送的短消息，向HLR查詢路由信息，并將短消息傳送給接收者所在基站的交換中心；HLR：Home Location Register，歸屬位置寄存器。用于長久儲存管理用戶和服務記錄的數(shù)據(jù)庫，由SMSC產(chǎn)生。SMS網(wǎng)關(guān)與HLR之間的協(xié)議使前者可以要求HLR搜索可找到的用戶地址。它與MSC與HLR之間的協(xié)議一起，能在移動臺因超出覆蓋區(qū)而丟失報文、隨后又可找到時加以提示。MSC：Mobile Switching Center，移動交換中心。負責系統(tǒng)切換管理并控制來自或發(fā)向其他電話或數(shù)據(jù)系統(tǒng)的拔叫。

短信功能是手機支持的短消息協(xié)議，主要包含SMS（短信服務）、EMS（增強型短信服務）和MMS（多媒體信息服務）三類。SMS是基礎(chǔ)的文本傳輸協(xié)議，每條信息限制為140字節(jié)；EMS在SMS基礎(chǔ)上擴展了簡單圖像、聲音等多媒體元素，但仍依賴傳統(tǒng)GSM網(wǎng)絡；MMS（彩信）則依托GPRS、3G等技術(shù)，支持視頻、圖片等多格式內(nèi)容傳輸，相關(guān)標準由WAP論壇和3GPP制定，中國聯(lián)通的“彩e”即基于CDMA1X網(wǎng)絡實現(xiàn)。該協(xié)議經(jīng)歷了三個階段的技術(shù)迭代。SMS作為***代服務奠定了文本通信基礎(chǔ)；EMS因設備兼容性限制未***普及；MMS憑借高速數(shù)據(jù)傳輸成為主流，支持多媒體內(nèi)容的完整收發(fā)。此外，群發(fā)功能通過批量發(fā)送提升了通信效率，短信存儲容量因手機型號而異，部分設備支持超長短信分段發(fā)送。移動終接短消息：Mobile Terminated Short Message。

9、 業(yè)務編號：為用戶發(fā)送的每條短信，都必須歸屬于一項在運營商處申報的業(yè)務。業(yè)務編號***確定一項業(yè)務，同時確定了信息費（包括**情況）。在發(fā)送短信時，需要標記該業(yè)務的號碼。10、 子號碼：互聯(lián)通為每個用戶分配一個用戶id、密碼、子號碼，用戶可在此子號碼基礎(chǔ)上開展業(yè)務。該子號碼附加在互聯(lián)通的特服號加上即構(gòu)成用戶的***特服號。用戶可在子號碼后繼續(xù)添加號碼，總長度（包括子號碼）限制在8位。用戶在發(fā)送與接收時只需關(guān)心子號碼，而不用關(guān)心互聯(lián)通特服號。資料查詢（如保單通知、到款信息、業(yè)務提成等）；肥西系統(tǒng)短信服務現(xiàn)貨

它與MSC與HLR之間的協(xié)議一起，能在移動臺因超出覆蓋區(qū)而丟失報文、隨后又可找到時加以提示。廬陽區(qū)辦公用短信服務圖片

以A、B、C、D、E五家公司為例闡述短信通群發(fā)系統(tǒng)在企業(yè)中的應用效果及應用前景分析如下：A公司是一間綜合性的大型銷售企業(yè)短信息應用于內(nèi)部管理，業(yè)務系統(tǒng)和客戶服務系統(tǒng)： A公司在全國已有100多個業(yè)務劃分區(qū)域，日常工作中有大量諸如新商品信息、價格調(diào)整等業(yè)務資訊需要及時提供給所有區(qū)域經(jīng)理，在應用短信息之前，主要通過電話或Email來完成這些事情，需要投入大量的人力來完成這些工作，并且還經(jīng)常由于各種因素的影響而出現(xiàn)延誤的現(xiàn)象，用短信息則可以快捷和輕松地完成這部分工作。另外A公司在全國還有近50000個會員客戶，以前要向他們以郵件的形式郵寄商品信息、促銷活動信息、節(jié)日問候等小宣傳單，成本很高，工作量非常大，而且速度又慢，用了短信息以后，郵件都盡可能地用短信息來代替了。在其他方面，像業(yè)務員的月度計劃任務、完成情況以及業(yè)務提成等用短信息來提醒。廬陽區(qū)辦公用短信服務圖片

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