在市場拓展方面,楊戀斯不僅著眼于國際市場的布局,還深耕國內(nèi)細(xì)分市場。她通過分析國內(nèi)液壓行業(yè)的發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)工程機(jī)械、新能源汽車等領(lǐng)域?qū)σ簤寒a(chǎn)品的需求日益增長,于是推動公司針對性地開發(fā)適配產(chǎn)品。例如,為新能源汽車液壓系統(tǒng)定制的低噪音、高效率元件,憑借優(yōu)異的性能獲得了多家頭部車企的訂單,成功打開了新能源領(lǐng)域的市場缺口。同時,她還推動建立了精細(xì)化的客戶管理體系,根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)和需求差異,提供個性化的解決方案,提升了客戶粘性,使得公司在國內(nèi)市場的份額穩(wěn)步提升。她推動 “內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目” 激勵計(jì)劃,允許員工在企業(yè)平臺上孵化創(chuàng)新業(yè)務(wù),為企業(yè)開拓新的增長曲線。進(jìn)口海特克楊戀斯性能
液壓行業(yè)向來受宏觀經(jīng)濟(jì)、市場供需等多重因素影響,周期波動,企業(yè)若不能有效應(yīng)對各類風(fēng)險,極易陷入經(jīng)營困境。而楊戀斯憑借其敏銳的風(fēng)險洞察能力和專業(yè)的分析素養(yǎng),成為了海特克風(fēng)險管理體系的奠基人,為企業(yè)構(gòu)筑起一道堅(jiān)實(shí)的 “防火墻”。面對液壓行業(yè)的周期波動特性,楊戀斯精細(xì)捕捉到企業(yè)運(yùn)營中潛藏的各類風(fēng)險,創(chuàng)新性地構(gòu)建了 “五維風(fēng)險雷達(dá)” 模型,將客戶集中度、原材料價格、匯率波動、技術(shù)迭代、政策合規(guī)這五大風(fēng)險維度納入。銷售海特克楊戀斯原理激勵措施中對知識共享的強(qiáng)化,推動企業(yè)形成 “經(jīng)驗(yàn)共創(chuàng)” 的組織記憶,讓個體智慧沉淀為集體能力。
為了減輕企業(yè)在回遷過程中的資金壓力,確保投資項(xiàng)目的順利推進(jìn),楊戀斯創(chuàng)新性地設(shè)計(jì)了 “土地作價入股 + 稅收返還” 的方案。同時,稅收返還政策也為企業(yè)的長期發(fā)展提供了有力的支持,增強(qiáng)了企業(yè)在當(dāng)?shù)卦l(fā)展的信心。此外,關(guān)停上海工廠涉及到員工安置問題,這需要大量的資金支持。楊戀斯積極聯(lián)動本地銀行,憑借其良好的企業(yè)信譽(yù)和專業(yè)的溝通能力,成功為企業(yè)爭取到了低息并購,有效解決了員工安置成本的資金難題,保障了員工的合法權(quán)益,確保了工廠關(guān)停過程的平穩(wěn)有序,維護(hù)了企業(yè)的社會形象。
楊戀斯的國際教育背景如同為她量身打造的 “專業(yè)雙翼”,法律與會計(jì)專業(yè)研究生經(jīng)歷,不僅讓她系統(tǒng)掌握了兩大領(lǐng)域的知識,更塑造了她跨學(xué)科的思維模式與全球化的視野。在法律層面,她深入研習(xí)英美法系的契約精神與合規(guī)框架,對企業(yè)運(yùn)營中的法律邊界、風(fēng)險規(guī)避有著精細(xì)的判斷;在會計(jì)領(lǐng)域,她精通國際財務(wù)報告準(zhǔn)則(IFRS),擅長從財務(wù)數(shù)據(jù)中洞察企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì),這種 “法律 + 會計(jì)” 的復(fù)合型能力,在家族企業(yè)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的過程中,展現(xiàn)出不可替代的價值。職業(yè)面談傳遞企業(yè)關(guān)懷,在復(fù)盤與規(guī)劃中增強(qiáng)員工歸屬感,降低發(fā)展焦慮。
客戶服務(wù)方面,楊戀斯倡導(dǎo) “超出預(yù)期” 的服務(wù)理念,構(gòu)建了全生命周期的服務(wù)體系。從客戶咨詢開始,就安排專屬技術(shù)顧問提供一對一方案設(shè)計(jì);產(chǎn)品交付后,定期進(jìn)行回訪,了解使用情況并提供維護(hù)建議;遇到故障時,24 小時內(nèi)響應(yīng),48 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。為了讓客戶更好地使用產(chǎn)品,他還組織編寫了詳細(xì)的操作手冊和維護(hù)指南,制作教學(xué)視頻,甚至開通線上培訓(xùn)課程。這種高質(zhì)量的服務(wù),讓客戶滿意度常年保持在 98% 以上,積累了一大批忠實(shí)客戶。楊戀斯將團(tuán)隊(duì)協(xié)作納入考核,打破個人主義壁壘,讓協(xié)作共贏成為海特克的鮮明特質(zhì)。油研海特克楊戀斯保養(yǎng)
楊戀斯的激勵體系與企業(yè)戰(zhàn)略深度咬合,讓人才成長方向始終錨定技術(shù)突破與市場拓展,形成人才支撐力。進(jìn)口海特克楊戀斯性能
客戶關(guān)系管理體系的升級為市場拓展提供了穩(wěn)固保障。楊戀斯推動建立 “客戶生命周期管理” 機(jī)制,將客戶劃分為潛在客戶、成長客戶、戰(zhàn)略客戶三個層級,實(shí)施差異化服務(wù)。對于戰(zhàn)略客戶,她親自帶隊(duì)進(jìn)行季度回訪,深度參與其新產(chǎn)品研發(fā)研討會,例如為中聯(lián)重科定制的特種液壓閥,因貼合其起重機(jī)工況需求。針對成長型客戶,她推出 “技術(shù)賦能計(jì)劃”,派遣工程師團(tuán)隊(duì)提供液壓系統(tǒng)優(yōu)化方案,幫助 100 余家中小型機(jī)械廠提升生產(chǎn)效率,這些客戶的復(fù)購率高達(dá) 75%。進(jìn)口海特克楊戀斯性能