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3)專(zhuān)業(yè)性會(huì)議,即為研究某項(xiàng)工作,討論和解決某個(gè)問(wèn)題而召開(kāi)的工作會(huì)議和專(zhuān)業(yè)會(huì)議。(4)紀(jì)念性會(huì)議,即為紀(jì)念重大歷史事件或重要人物、重要節(jié)日而召開(kāi)的會(huì)議。(5)座談性會(huì)議,包括各種各樣的座談會(huì)、茶話(huà)會(huì)等。3、按照會(huì)議形式劃分,可劃分兩種:(1)有會(huì)有議的,多數(shù)會(huì)議屬于這種類(lèi)型。(2)會(huì)而不議的,例如報(bào)告會(huì)、傳達(dá)會(huì)、動(dòng)員會(huì)、表彰會(huì)、紀(jì)念會(huì)等。4、按照時(shí)間劃分,可劃分為定期性會(huì)議和不定期會(huì)議,還可以劃分為多次性會(huì)議和一次性會(huì)議。跟進(jìn)會(huì)議決策的執(zhí)行情況,確保決策得到有效實(shí)施。長(zhǎng)寧區(qū)提供會(huì)務(wù)服務(wù)熱線
維護(hù)會(huì)議秩序,確保會(huì)議順利進(jìn)行。提供技術(shù)支持,如解決設(shè)備故障等問(wèn)題。記錄會(huì)議內(nèi)容,包括發(fā)言、討論和決策等。提供茶歇、餐飲等服務(wù),確保參會(huì)人員的舒適度和滿(mǎn)意度。會(huì)議后的收尾工作:整理會(huì)議記錄,包括會(huì)議紀(jì)要、發(fā)言摘要等。清理會(huì)議場(chǎng)地,歸還或存儲(chǔ)設(shè)備。跟進(jìn)會(huì)議決策的執(zhí)行情況,確保決策得到有效實(shí)施。會(huì)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,以便改進(jìn)未來(lái)的會(huì)務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作的目標(biāo)是確保會(huì)議的順利進(jìn)行和參會(huì)人員的滿(mǎn)意度。通過(guò)細(xì)致的籌備、周到的服務(wù)和有效的收尾工作,會(huì)務(wù)人員可以為參會(huì)人員提供一個(gè)良好的會(huì)議體驗(yàn),促進(jìn)會(huì)議的順利進(jìn)行和決策的有效實(shí)施。徐匯區(qū)創(chuàng)新會(huì)務(wù)服務(wù)好處通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的策劃、布置、接待、技術(shù)支持和會(huì)后服務(wù)等環(huán)節(jié)的服務(wù),確保會(huì)議的順利進(jìn)行和客戶(hù)的滿(mǎn)意。
清洗設(shè)備清洗設(shè)備是做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。會(huì)務(wù)服務(wù)常用的洗滌設(shè)備有:洗衣機(jī)、洗杯機(jī)等,主要用于清洗毛巾、臺(tái)布、茶具等;清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機(jī)、打蠟機(jī)、磨光機(jī),主要用于地面清潔。工作人員行為基本要求(1)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)場(chǎng)工作人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),要按本企業(yè)的要求辦事,要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作,尊重和維護(hù)上級(jí)的威信,有問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細(xì)心觀察、善于分析,不斷提高服務(wù)水平,遇到問(wèn)題要敢于承擔(dān)責(zé)任。
會(huì)場(chǎng)布置:包括會(huì)場(chǎng)搭建、設(shè)備租賃、座位安排、資料準(zhǔn)備、電子設(shè)備調(diào)適等,確保會(huì)場(chǎng)環(huán)境整潔、設(shè)備齊全、氛圍恰當(dāng)。接待服務(wù):包括機(jī)場(chǎng)、車(chē)站的接送服務(wù),酒店預(yù)訂與入住手續(xù)辦理,以及會(huì)議期間的餐飲、住宿、交通等安排。技術(shù)支持:提供同聲傳譯、投影、音響等設(shè)備和技術(shù)支持,確保會(huì)議信息的準(zhǔn)確傳遞和會(huì)議的順利進(jìn)行。公關(guān)與禮儀服務(wù):包括會(huì)議的宣傳報(bào)道、與會(huì)人員的禮儀培訓(xùn)等,提升會(huì)議的專(zhuān)業(yè)性和影響力。會(huì)后服務(wù):包括會(huì)議資料的整理、歸檔,以及會(huì)后反饋的收集與分析等,為今后的會(huì)議提供改進(jìn)方向。資料準(zhǔn)備:準(zhǔn)備會(huì)議所需的資料,如議程、發(fā)言稿、宣傳材料等。
5、執(zhí)行:嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,任何計(jì)劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開(kāi)暫時(shí)的不合,以會(huì)展的圓滿(mǎn)結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間,雙方需要口頭或書(shū)面承諾原來(lái)協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人,所有臨時(shí)往來(lái)允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。6、結(jié)算:雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)各類(lèi)單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。以下為相應(yīng)的流程介紹。會(huì)前服務(wù)會(huì)務(wù)工作包括會(huì)議前的籌備工作、會(huì)議期間的服務(wù)工作以及會(huì)議后的收尾工作。長(zhǎng)寧區(qū)推廣會(huì)務(wù)服務(wù)要求
準(zhǔn)備會(huì)議所需的設(shè)備,如投影儀、音響、話(huà)筒等,并進(jìn)行調(diào)試。長(zhǎng)寧區(qū)提供會(huì)務(wù)服務(wù)熱線
會(huì)務(wù)工作是以保障會(huì)議質(zhì)量為**的全周期服務(wù)流程,包含會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)三個(gè)階段。會(huì)前需制定包含議程、場(chǎng)地、人員等要素的會(huì)議預(yù)案 [1] [4],組建專(zhuān)項(xiàng)工作組統(tǒng)籌文件準(zhǔn)備、后勤保障及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案 [3] [5]。會(huì)中實(shí)施簽到核驗(yàn)、流程管控、設(shè)備運(yùn)維等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) [1] [4],并通過(guò)值班響應(yīng)機(jī)制處理突發(fā)事件 [5]。會(huì)后需完成資料歸檔、紀(jì)要編發(fā)及效果督查,形成服務(wù)閉環(huán) [1] [4]。實(shí)踐案例顯示,峰會(huì)級(jí)會(huì)議需通過(guò)全要素演練保障座次零誤差、預(yù)案可執(zhí)行 [長(zhǎng)寧區(qū)提供會(huì)務(wù)服務(wù)熱線
上海宿旦實(shí)業(yè)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同宿旦供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿(mǎn)的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!