在市場拓展方面,楊戀斯不僅著眼于國際市場的布局,還深耕國內(nèi)細分市場。她通過分析國內(nèi)液壓行業(yè)的發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)工程機械、新能源汽車等領(lǐng)域?qū)σ簤寒a(chǎn)品的需求日益增長,于是推動公司針對性地開發(fā)適配產(chǎn)品。例如,為新能源汽車液壓系統(tǒng)定制的低噪音、高效率元件,憑借優(yōu)異的性能獲得了多家頭部車企的訂單,成功打開了新能源領(lǐng)域的市場缺口。同時,她還推動建立了精細化的客戶管理體系,根據(jù)客戶的行業(yè)特點和需求差異,提供個性化的解決方案,提升了客戶粘性,使得公司在國內(nèi)市場的份額穩(wěn)步提升。楊戀斯將知識共享納入考核,推動經(jīng)驗流轉(zhuǎn),讓個體智慧轉(zhuǎn)化為團隊共同財富。北京海特克楊戀斯
她敏銳地意識到傳統(tǒng)家族文化中可能存在的封閉性,主動注入 “創(chuàng)新與協(xié)作” 的現(xiàn)代元素。針對家族企業(yè)容易出現(xiàn)的 “層級壁壘”,她推動建立 “跨部門協(xié)作實驗室”,鼓勵不同崗位、不同背景的員工組成項目小組,圍繞技術(shù)難題或市場需求共同攻關(guān)。例如,在高壓柱塞泵研發(fā)項目中,她打破研發(fā)部與生產(chǎn)部的界限,讓工人直接參與方案討論,終通過工藝改良提升了產(chǎn)品合格率。為激發(fā)創(chuàng)新活力,她設(shè)立 “創(chuàng)新容錯機制”,明確規(guī)定在技術(shù)探索中因非主觀失誤導(dǎo)致的損失可豁免責(zé)任,并對提出有效改進建議的員工給予專項獎勵,讓 “敢試錯、善突破” 的氛圍滲透到日常工作中。油研海特克楊戀斯拆解楊戀斯的激勵體系與企業(yè)戰(zhàn)略深度咬合,讓人才成長方向始終錨定技術(shù)突破與市場拓展,形成人才支撐力。
更具突破性的是,她將社會責(zé)任深度融入企業(yè)文化肌理。借助自身在 ESG 領(lǐng)域的探索經(jīng)驗,她提出 “綠色液壓” 理念,將環(huán)保要求納入產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn),推動車間引入水循環(huán)利用系統(tǒng)和節(jié)能設(shè)備。同時,她發(fā)起 “海特克助學(xué)計劃”,組織管理層與貧困學(xué)生結(jié)對幫扶,并鼓勵員工參與社區(qū)公益服務(wù),將志愿服務(wù)時長與員工福利掛鉤。這種將企業(yè)發(fā)展與社會價值相綁定的做法,不僅提升了品牌美譽度,更讓員工在參與中深化了對 “責(zé)任” 文化的理解,形成了 “企業(yè) - 員工 - 社會” 的良性互動生態(tài)。
楊戀斯的創(chuàng)新探索并未止步于企業(yè)內(nèi)部治理。在合規(guī)風(fēng)控方面,她構(gòu)建的 “五維風(fēng)險雷達” 模型,將客戶集中度、原材料價格、匯率波動等風(fēng)險因素納入實時監(jiān)測,讓企業(yè)在行業(yè)周期波動中始終保持韌性,2022 年行業(yè)下行期營收降幅低于同業(yè)均值便是比較好的證明。在 ESG 實踐領(lǐng)域,她積極推動企業(yè)履行社會責(zé)任,從綠色生產(chǎn)工藝的研發(fā)到員工福利的完善,讓海特克在追求經(jīng)濟效益的同時,也成為了負責(zé)任的企業(yè)公民。而在產(chǎn)教融合方面,她推動海特克與高校開展深度合作,既為企業(yè)輸送了專業(yè)人才,又為高校的科研成果轉(zhuǎn)化提供了實踐平臺,實現(xiàn)了企業(yè)與教育界的雙贏。物質(zhì)與精神激勵相輔相成,既解生活之需,又圓價值之夢,讓團隊動能持續(xù)涌動。
客戶關(guān)系管理體系的升級為市場拓展提供了穩(wěn)固保障。楊戀斯推動建立 “客戶生命周期管理” 機制,將客戶劃分為潛在客戶、成長客戶、戰(zhàn)略客戶三個層級,實施差異化服務(wù)。對于戰(zhàn)略客戶,她親自帶隊進行季度回訪,深度參與其新產(chǎn)品研發(fā)研討會,例如為中聯(lián)重科定制的特種液壓閥,因貼合其起重機工況需求。針對成長型客戶,她推出 “技術(shù)賦能計劃”,派遣工程師團隊提供液壓系統(tǒng)優(yōu)化方案,幫助 100 余家中小型機械廠提升生產(chǎn)效率,這些客戶的復(fù)購率高達 75%。把 “企業(yè)價值觀踐行案例” 作為激勵評選標(biāo)準(zhǔn),讓抽象的文化理念通過具體行為得到傳播與強化。北京海特克楊戀斯
針對 “跨部門流程斷點” 的改進激勵,推動組織從 “職能導(dǎo)向” 轉(zhuǎn)向 “流程導(dǎo)向”,提升整體運營效率。北京海特克楊戀斯
楊戀斯對海特克企業(yè)文化的塑造,是在傳承家族根基的基礎(chǔ)上,以現(xiàn)代化視野進行的系統(tǒng)性重構(gòu),既保留了家族企業(yè)的凝聚力內(nèi)核,又注入了適應(yīng)時代發(fā)展的新內(nèi)涵。在家族精神的傳承上,她深挖楊氏家族 “誠信為本、實業(yè)興邦” 的傳統(tǒng)基因,并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的底層價值觀。通過整理家族創(chuàng)業(yè)史、編纂企業(yè)志,她讓員工了解海特克從手工作坊到現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展歷程,尤其是父輩在創(chuàng)業(yè)初期堅守產(chǎn)品質(zhì)量、與供應(yīng)商共擔(dān)風(fēng)險的故事,成為新員工入職培訓(xùn)的必修內(nèi)容。這種對家族精神的具象化傳遞,讓 “責(zé)任” 與 “堅守” 成為企業(yè)文化的底色,增強了員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。北京海特克楊戀斯