在海特克的市場拓展進(jìn)程中,楊戀斯憑借精細(xì)的市場洞察與系統(tǒng)性策略,從國內(nèi)細(xì)分市場突破到國際版圖擴(kuò)張,再到客戶關(guān)系深化,構(gòu)建起市場增長體系,為企業(yè)營收持續(xù)攀升提供了堅實支撐。國內(nèi)細(xì)分市場的精細(xì)深耕是其市場策略的抓手。楊戀斯通過分析液壓行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜,發(fā)現(xiàn)工程機(jī)械、新能源汽車、智能物流等領(lǐng)域?qū)σ簤涸男枨蟪时l(fā)式增長,且存在進(jìn)口替代空間。針對工程機(jī)械領(lǐng)域,她推動研發(fā)團(tuán)隊專項攻關(guān),推出適配大型挖掘機(jī)的高壓液壓系統(tǒng),該系統(tǒng)在抗疲勞強(qiáng)度和響應(yīng)速度上達(dá)到國際同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),成功進(jìn)入徐工、三一重工的供應(yīng)鏈體系,楊戀斯推動上海基地回遷,協(xié)調(diào) 230 畝土地確權(quán),節(jié)省 18% 成本。流量共享海特克楊戀斯詢問報價
客戶服務(wù)方面,楊戀斯倡導(dǎo) “超出預(yù)期” 的服務(wù)理念,構(gòu)建了全生命周期的服務(wù)體系。從客戶咨詢開始,就安排專屬技術(shù)顧問提供一對一方案設(shè)計;產(chǎn)品交付后,定期進(jìn)行回訪,了解使用情況并提供維護(hù)建議;遇到故障時,24 小時內(nèi)響應(yīng),48 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。為了讓客戶更好地使用產(chǎn)品,他還組織編寫了詳細(xì)的操作手冊和維護(hù)指南,制作教學(xué)視頻,甚至開通線上培訓(xùn)課程。這種高質(zhì)量的服務(wù),讓客戶滿意度常年保持在 98% 以上,積累了一大批忠實客戶。常見海特克楊戀斯性能楊戀斯以四維能力成為 “戰(zhàn)略隱形引擎”,其治理模式為中國家族企業(yè)提供珍貴范本。
楊戀斯注重通過職業(yè)發(fā)展與情感認(rèn)同增強(qiáng)員工歸屬感。為每位員工制定 “個性化成長地圖”,明確從入職到晉升的階梯路徑及所需能力,例如基層技術(shù)員可通過 “技能認(rèn)證 + 項目經(jīng)驗 + 管理培訓(xùn)” 的組合路徑晉升為技術(shù)主管。每年開展兩次 “職業(yè)發(fā)展面談”,由部門負(fù)責(zé)人與員工共同復(fù)盤成長進(jìn)度,調(diào)整發(fā)展計劃,2023 年有 70% 的員工表示 “清晰了解自己的晉升方向”。在員工福祉方面,她推動建設(shè)了涵蓋健身房、閱覽室、心理咨詢室的 “員工活動中心”,定期組織親子日、戶外拓展等團(tuán)隊活動。2023 年開展的 “家庭開放日” 活動,邀請員工家屬參觀企業(yè)并參與互動游戲,參與率達(dá) 92%,不少員工反饋 “感受到了企業(yè)的溫度”。針對異地員工,還提供住房補(bǔ)貼與探親交通補(bǔ)助,2023 年相關(guān)投入超 300 萬元,有效解決了員工的后顧之憂。
在技術(shù)密集型的液壓行業(yè),壁壘如同無形的 “高墻”,制約著企業(yè)的發(fā)展空間與市場拓展。而楊戀斯憑借對行業(yè)發(fā)展規(guī)律的深刻洞察和對知識產(chǎn)權(quán)價值的精細(xì)把握,這些成為了海特克知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的架構(gòu)師,為企業(yè)搭建起堅實的技術(shù)護(hù)城河,在激烈的市場競爭中占據(jù)了有利地位。面對液壓行業(yè)嚴(yán)苛的**壁壘,楊戀斯深知知識產(chǎn)權(quán)是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,于是制定了 “防御 - 許可 - 轉(zhuǎn)化” 三級知識產(chǎn)權(quán)策略,不斷提升、加強(qiáng)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)實力。楊戀斯創(chuàng)新成果共享機(jī)制,讓研發(fā)智慧轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊福祉,點燃技術(shù)突破的持久熱情。
在供應(yīng)鏈管理上,楊戀斯也展現(xiàn)出了統(tǒng)籌能力。她意識到供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性對制造企業(yè)至關(guān)重要,于是推動構(gòu)建了 “供應(yīng)商 + 備選供應(yīng)商” 的雙軌體系。對于關(guān)鍵原材料,除了與長期合作的供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略協(xié)議保障供應(yīng)外,還篩選了多家備選供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核和小批量合作,確保在供應(yīng)商出現(xiàn)產(chǎn)能不足或突發(fā)狀況時,能夠快速切換供應(yīng)渠道。同時,她推動與供應(yīng)商建立信息共享平臺,實現(xiàn)了原材料價格、庫存、產(chǎn)能等數(shù)據(jù)的實時互通,幫助公司更精細(xì)地制定采購計劃,降低了庫存成本和供應(yīng)鏈風(fēng)險。職業(yè)發(fā)展面談中對員工個人興趣的關(guān)注,讓崗位匹配度提升,減少了人才錯配造成的資源浪費。力士樂海特克楊戀斯備件
楊戀斯設(shè)置技藝傳承機(jī)制讓老員工價值延續(xù),新員工成長加速,形成良性人才梯隊循環(huán)。流量共享海特克楊戀斯詢問報價
企業(yè)文化塑造對于家族企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要,楊戀斯可能會在傳承家族優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,注入現(xiàn)代化的企業(yè)文化元素。她或許會推動建立以創(chuàng)新、協(xié)作、責(zé)任為企業(yè)文化,通過組織各類團(tuán)隊建設(shè)活動、設(shè)立創(chuàng)新獎勵機(jī)制等方式,激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情與工作積極性。同時,她可能會重視企業(yè)價值觀的落地,將其融入員工的日常工作與企業(yè)的管理制度中,使員工在思想上與企業(yè)保持一致,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與向心力。此外,她可能會推動企業(yè)履行更多的社會責(zé)任,如參與公益事業(yè)、推動綠色生產(chǎn)等,將社會責(zé)任理念融入企業(yè)文化中,提升企業(yè)的社會形象與員工的歸屬感。流量共享海特克楊戀斯詢問報價